●第一章物業環境管理概述
第一節物業環境管理的基本概念
第二節物業環境管理的特點、內容及目標
第三節物業環境管理的基本原則及基本手段
第四節物業環境管理的重要性及發展趨勢
第五節物業環境管理機構
第二章物業環境保護管理
第一節物業環境保護管理基礎
第二節物業環境質量管理
第三節物業大氣污染及其防治
第四節物業水污染及其防治
第五節物業噪聲污染及其防治
第三章物業環境衛生管理
第一節物業環境衛生管理概述
第二節物業環境衛生管理機構設置
第三節物業環境衛生保潔用品及應急管理
第四節物業環境衛生管理日常操作
第四章物業垃圾管理
第一節物業垃圾概述
第二節物業垃圾的防治及處置方法
第三節物業垃圾管理實際操作
第四節公共場所衛生防疫管理
第五章物業環境綠化基礎知識
第一節了解植物
第二節物業綠化管理概述
第三節物業綠化接管驗收
第六章物業環境綠化與管理
第一節物業室外環境綠化設計
第二節物業室內環境綠化設計
第三節物業綠化樹木栽植
第四節物業綠化植物養護管理
第五節植物病蟲害防治與其他養護管理
第七章物業安全管理
第一節物業安全管理概述
第二節物業消防管理
第三節物業治安管理
第四節物業車輛安全管理
第五節物業公共設施設備安全管理
第八章物業突發事件應急管理
第一節突發事件概述
第二節物業突發事件應急管理
第三節物業突發事件應急預案的含義及編制原則
第四節物業突發事件應急預案的編制與演練
第九章物業環境管理體繫
第一節ISO14000標準概述
第二節物業企業與環境管理體繫
第三節物業ISO14000環境管理體繫內部審核
第四節物業企業如何實施認證
參考文獻

隨著經濟社會的發展，人們越來越注重對工作、居住環境及生活品質的追求，對物業服務要求也日益提高。物業環境管理是物業服務的重要內容之一，涉及面廣，專業性比較強，涉及環保、綠化等多個學科，做好物業環境管理、提升物業服務質量是物業管理從業者面臨的重要理論和實踐課題。
物業環境管理作為物業專業的主要課程之一，教材的編寫在吸取現有物業環境管理教材優點的基礎上，增加了近年來物業管理學科理論研究成果、實用技術和工具的近期新內容。針對高職學培養要求和學生的特點，充實了物業管理方面的案例、實訓等內容，以鍛煉學生的實際操作和動手能力。教材從物業環境保護、物業環境衛生、物業環境綠化、物業環境安全、物業環境應急管理、物業環境質量管理等方面全面介紹物業環境管理，並且根據實際教材和專業教程設置情況，刪減了環境管理中設備設施和房屋等管理內容，避免同物業設備管理和物業房屋管理等課程的重復，增加了近期新的物業環境等