●PART1獲客思維：以用戶為中心，用需求來驅動
小米的獲客思維：“米粉”是如何獲取的？
從商業思維到商戰思維：精準獲客，留住用戶
從資源思維到用戶思維：服務用戶，一生一世
從先戰思維到先勝思維：上兵伐謀，先勝後戰
PART2思維落地：八個問題，讀懂用戶
洞察關鍵——讀懂用戶的八個問題
第一問你的產品賣給誰？
【現狀】不精準VS不重視
【思考】他們都在賣給誰？
【洞察】商道本質：找到發力點
第二問用戶為什麼買？
【現狀】不了解VS不深刻
【思考】從喫飽到喫好，究竟是用戶變了，還是行業需求變了？
【洞察】洞察需求就是洞察人性
第三問用戶為什麼非買你的不可？
【現狀】我沒有VS不犀利
……

如今，為什麼客戶進店越來越少？為什麼客戶黏性越來越弱？為什麼傳統的店鋪營銷策略已無法吸引客戶？為什麼高利潤總是無法持續……若沒有巨額預算，沒有背景和資源，如何打造可持續成功的產品？針對上述問題，閃亮柚創始人張賓提出了自己的觀點：大多人還在用傳統的制造業思維做生意。而在當下4.0商業時代的思維邏輯，其核心是——搶奪用戶，干掉對手。先搞定用戶，再拓展渠道，最後強化平臺。