●推薦序 // I
序言/ 這是優選的時代還是最壞的時代 // XIII
第一部分 故事
第一章 團隊目標，重塑信任
第一節 CEO的煩惱 // 002
第二節 互相推諉的團隊 // 013
第三節 背靠背的信任 // 016
第二章 化解衝突，真正協同
第一節 讓矛盾浮出水面 // 034
第二節 化解衝突，了解後設程序 // 040
第三節 回歸初心，點燃願景 // 059
第四節 團隊攜手，面對新挑戰 // 072
第三章 打破隔閡，建立全局觀
第一節 西湖邊的談話 // 079
第二節 從搶資源到全局觀 // 084
第三節 為榮譽而戰的宣告 // 093
第四節 一切為了客戶的利益 // 097
第四章 贏得客戶的尊重
第一節 自我蛻變，重組規劃 // 103
第二節 放下自我，以客戶為師 // 115
第三節 艱難困苦，鑄就團隊 // 122
第四節 閃光時刻，團隊的力量 // 125
第五節 達成心願，新的起飛 // 128
寄語：意識的轉化是一日千裡的飛躍, 能力的提升是點點滴滴的積累 // 131
第二部分 框架
第一章 團隊躍升地圖是一個框架
第一節 團隊躍升地圖對於企業的價值 // 134
第二節 以願景為核心 // 140
第三節 如何樹立團隊目標 // 148
第四節 如何化解團隊衝突 // 154
第五節 如何激活團隊動力 // 161
第六節 如何形成團隊協作 // 165
第二章 團隊教練重在“場”的打造
第一節 什麼是團隊教練 // 172
一、團隊教練的定義 // 172
二、團隊教練與個人教練之不同 // 174
三、團隊教練與“團隊引導”“行動學習”有何不同 // 176
第二節 團隊教練重在“場”的打造 // 179
第三節 團隊教練有哪些注意事項 // 183
第三章 PEAK 團隊巔峰對話流程
第一節 PEAK團隊巔峰對話的明暗線結構 // 188
第二節 PEAK團隊巔峰對話的明暗線解構 // 191
第三節 團隊教練的十二種常用工具 // 199
一、“ 我”的使用手冊 // 200
二、喬哈裡窗 // 201
三、價值觀邏輯層次 // 201
……

團隊躍升地圖揭示的是教練如何幫助企業打造足夠強的組織能力，通過提升組織內部的“確定性”來面對外面的“不確定性”。隻有團隊的內在驅動力被調動起來大家心往一處想、力往一處使，纔有可能面對未來的艱險和挑戰。該書先用生動有趣的團隊故事，再引伸出團隊躍升的地圖框架，以及激勵團隊的PEAK教練對話流程。“團隊躍升地圖”講述的是打造團隊的戰鬥力需要先從一個核心“團隊的願景”入手，再從團隊打造的四個方面:團隊目標、化解衝突、團隊激勵、團隊共創，幫助團隊真正建立背靠背的信任，形成協同力，積累小勝為大勝，並真正實現績效躍升。正所謂意識的轉化是一日千裡的飛躍，能力的提升是點點滴滴的積累。相信每個企業的領導者拿著這本書，都可以檢視自己團隊的真實問題，找到團隊意識轉化的鑰匙，實現團隊真正的騰飛!

何巧 著