（1）全新人力資源工作視角：過往人力資源從業者的視角大多局限在部門內部，本書引入了全新的商業和組織運營視角，闡明了未來的人纔數據分析工作不再僅僅服務於人力資源部門內部的各業務場景，而是更多地起到支撐企業戰略、服務業務挑戰的作用。（2）新穎的人纔數據分析方法：不同於過往以統計學理論和方法為主線的數據分析類書籍，本書提供了更多新穎且實用的人纔數據分析方法。（3）經典人纔數據應用案例：深入剖析了很多國外經典案例，對於尚未廣泛將人纔數據分析深度應用於人纔管理領域的中國企業來說，具有重要的經驗借鋻等

●譯者序
序言
前言
第一部分 變革的背景
第一章 重新定義人力資源：變革的背景
人力資源和新的工作場景：3D模型
從人力資源職能向人力運營職能轉變
未來的人力運營部門
參考文獻
第二章 數據與人纔數據分析的時代
衡量商業價值
人力資源領域的數據和人纔數據分析
參考文獻
第二部分 向數據驅動的方法轉變
第三章 人力資源的商業化思維
擁有強烈的商業導向的必要性
培養你的商業意識
參考文獻
第四章 開拓新的工作方式
人力運營部門的架構
數據和技術驅動的新人力資源從業者
參考文獻
第五章 使用數據
從數據到信息，再到知識
但是我們什麼數據都沒有
用不同的視角看數據
利用數據和技術構建業務案例
參考文獻
第三部分 人纔數據分析的價值
第六章 人纔數據分析框架
從報表轉向分析的框架
參考文獻
第七章 從人纔分析來看商業洞見
通過人纔分析獲得商業洞見
參考文獻
第八章 交付人纔數據分析項目
培育一種數據分析文化
如何成功運作人纔數據分析項目
避免人纔數據分析項目失敗
參考文獻
第四部分 展望未來
第九章 如何變得更加數據驅動和以人纔數據分析為中心
人力資源部門內外的故事
進一步提高你的數據驅動能力
培養人力資源能力是企業的當務之急
參考文獻
第十章 前方的路：通過人纔數據分析打造人力運營部門
定義人纔數據分析戰略
人纔數據分析的未來
未來的人力運營部門
參考文獻

對於所有人力資源從業者來說，理解人纔數據分析是一項至關重要的技能。特別是現在，它不再僅僅是數據團隊或者分析師的工作，已然成為人力資源工作不可或缺的一部分。在這樣的背景下，本書力圖幫助人力資源從業者理解如何從人力運營部門的視角有效運用人纔數據的全局畫面，為其處理員工數據和企業數據樹立信心，並促使其通過分析將信息真正轉化為洞見。本書內容涵蓋如何從企業戰略出發，獲取數據、收集和分析數據以及利用這些洞見來增加商業價值，它們對於人力資源從業者來說都是不可或缺的能力。通過對英國心髒基金會、阿斯利康等借助人纔數據分析提高文化融合度和員工敬業度、提升績效和降低成本的組織進行案例研究，本書展現了人纔數據分析是如何切實地影響企業運作的。除此之外，就數據分析如何嵌入人力資源流程，數據驅動的方法如何貫穿所有工作活動，本書也給出了切實可行的建議。

     第一章 重新定義人力資源：變革的背景 這個世界充滿了數據，它影響著我們所有人的生活。它能根據我們以前的購買習慣預測我們想買什麼，能監控我們的汽車每分鐘的運行情況，也能通過各種應用程序跟蹤我們的工作狀態。 近十年來，很多企業通過持續探索大數據領域來制定戰略，以應對激烈的全球化競爭、苛刻的客戶期望和在效率、效用以及生產力方面不斷出現的運營挑戰。正如伯納德·馬爾所說：“隻有那些將數據視為戰略資產的企業，纔能夠生存和繁榮發展。”然而，大數據領域的人力資源又是怎樣的呢？ 例如，瑞士信貸銀行的員工測算了在自己所在組織中實行人纔數據分析的投資回報率（ROI），發現每降低離職率一個百分點就能為企業750到的成本。2 在過去的50年裡，人力資源部門處理了大量日益復雜的業務挑戰，所有這些挑戰都催等