●致謝
一起探討“相關力”
1你是相關的嗎
為什麼這個問題的答案如此重要
2一切都是與個人相關的
你與顧客之間的相關力
3找出核心相關力
一鞋難合眾人腳
4相關力四要素如何影響消費者
思考、感官吸引力、群體、價值
5相關力取決於環境
內容、背景和媒介
6相關力：我們為什麼要這麼做
來自相關力的回報
7如何具有並保持相關力
而又不改變你的本心
8相關力和創新
為何二者會無可救藥地糾纏在一起
9怎樣變得沒有相關力
雖然不想這樣，但你很有可能正在這麼做
10如何重新獲得相關力
這很難但仍然可以做到
結論最後的啟示
附錄組織相關力：框架與行業分析
關於作者

可預測的、日趨復雜的世界中，人們的注意力周期大幅縮短，並且擁有越來越多的選擇餘地，如何衝出重圍、贏得市場變得越來越困難。“相關力”作為一種制定有效市場營銷規劃的理想指導原則，在大數據時代變得越來越重要。本書全面地提出了“相關力”的概念，解讀了公司在運用相關力方面面臨的機遇和挑戰，幫助公司領導者、市場部門及廣告營銷人員實現更加精準有效的市場營銷。
一般的營銷手段——契合度、“眼球效應”、蜂鳴營銷和粘性營銷，相關力擁有同時改變消費者思維和行為的力量，是一種顛覆傳統營銷思維的可靠方法。安德烈科維爾在本書中引導公司管理人員，認識那些貫穿於其品牌或公司與客戶間的相關力，了解有助於建立相關力平臺的方法，反過來改變領導者管理的思維和行為。書中還提供了諸多世界500強公司經典、有趣的案例，解決了商業活動中最根本的問題。

(美)安德烈·科維爾(Andrea Coville),(美)保羅·B.布朗 著;馮魯華,楊婷婷 譯 著

一起探討“相關力”像你所在的組織一樣，世界上的每個組織都希望人們購買自己的某件產品，接受自己的某種品牌，支持自己的某位候選人或者加入自己的某項事業。為此，他們每年都要把總額高達數的資金投入到市場宣傳、廣告、公共、溝通項目、社會媒體以及推陳出新上。然而，用客氣的一些話來說，這些活動常常不會達到它們本可以取得的效果，這一點我們都很清楚。如果你足夠坦誠，那麼你就會承認自己需要得到的幫助，在你和那些你希望對其產生影響的人們之間建立一種穩固持久的紐帶。要建立這種紐帶，組織就需要一種單一的、可靠的指導原則來確保它們所有的營銷和溝通能夠產生持續的影響力。在下面的章節中，我們會給你提供一種指導原則，用一個詞來概括就是： 相關力。在韋氏大辭典中，“相關力”的定義是“實用且具有社會適應性”。我們認為這個定義是準確的，但我們發現大多數人都誤讀了它，他們對這一定義的理解幾乎都側重於它“實用”的方面。等