●《溝通的藝術》
●《溝通的本質》
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《溝通的藝術》
羅納德·B·阿德勒、拉塞爾·F·普羅科特著的《溝通的藝術(看入人裡看出人外插圖修訂第15版)》分為“看入人裡”“看出人外”和“看人之間”三個部分：“看入人裡”主要探討了與溝通者有關的因素，說明了人際關繫的本質，強調自我在溝通中的角色，並分析了知覺與情緒在溝通中的重要性；“看出人外”聚焦於溝通者之外信息的發送與接收，分析了語言的運用和非語言線索的特征，強調了傾聽的重要性；“看人之間”則主要討論了關繫的演變過程，側重於親密關繫的區辨，提出了改善溝通氛圍、處理人際衝突的各種溝通方法。本書既關注有關人際溝通的理論介紹，也加入了豐富實用的閱讀材料。8大專欄、超過100篇文章，讓你可以輕松學習和應用書中的溝通技巧。新增多部熱門美劇、電影和真人秀的分析，讓你可以輕松印證作者在每一章總結的溝通準則，增加閱讀的趣味性。
《溝通的本質》
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(美)羅納德·B·阿德勒(Ronald B.Adler),(美)拉塞爾·F·普羅科特(Russell F.Proctor) 著;黃素菲,李恩,王敏 譯 著等

《溝通的藝術》
     第一章 人際溝通入門 閱讀完本章後，你應該能夠： *評估能讓溝通者在特定的情境或者關繫中獲得滿足的需求，包括生理的、認同的、社交的和實際的需求。 *把交流模式運用到某個特定的情境中。 *描述本章的溝通原則和迷思在特定的情境中是如何顯而易見的。 *描述溝通（在某個特定例子或者關繫中）在何種程度上被定性為非人際溝通或者人際溝通，以及這種互動標準的影響。 *甄別在某個特定情境中不同溝通渠道的有效性。 *確定在某個特定例子或者關繫中溝通能力的水平。 或許你在小時候曾經玩過這種遊戲：孩子們會先選出一個受害者——也許是因為他犯了一個實際的或想像中的錯誤，也許純粹是為了好玩。不久之後，懲罰就以沉默的形式開始了。沒有人要跟他說話，也沒有人會回應這個倒霉鬼所說的話等

《溝通的藝術》
前 言傾聽可以說是最重要的溝通技能，在我們修訂《溝通的藝術：看入人裡，看出人外》的過程中確實就是這樣。傾聽讀者幫助我們改善了你們手中正拿著的這本書，如此它將會處理老師和學生都關注的一些問題。著手修訂第15版《溝通的藝術：看入人裡，看出人外》之前，我們詢問了本書當前和潛在的一些讀者：為了更好地滿足他們的需要，我們能夠做些什麼？他們告訴我們，他們想要的是一本結構清晰、內容有吸引力、表述簡潔的人際溝通入門教材，並且這本教材必須反映出溝通在當今世界的運作方式。你們說的，我們聽了，於是就有了你們現在看到的結果。新版改進的地方本書讀者將會發現第15版在好幾個方面做出了改善，同時又忠於它那經過40多年檢驗、惠及百萬學生的溝通方式。？擴大社交媒介的內容範圍全新的第二章全面探討了媒介溝通在人際關繫中的作用，涉及的主題包括媒介溝通與面對面溝通的差異、社交媒介的益處與代價、性別和年齡如等