●第1章 心態至上:銷售就是與自己的戰鬥
●金牌銷售員需要特種兵的心態
●勇敢:不畏艱險,銷售就是和自己的戰鬥
●不服輸:成功需要不拋棄、不放棄
●招之能來:接受挑戰,做別人望而卻步的事
●自信:樹立勝利者的形像
●積極:隻要還1%的可能,就要付出100%的努力
●來之能戰:用信念和意志戰勝所有不可能
●戰之能勝:沒有特種兵完成不了的任務
●第2章 積極:時刻準備.不打無把握之仗
●準備工作是成功銷售的基礎
●積極備戰,做好下一秒就戰鬥的準備
●沒有人是天生的銷售員
●銷售準備工作必作於細
●認清自己,剔除心態中不適合銷售工作的部分
●勤能補拙,永遠比別人準備得更充分
●第3章 勇敢:“狙擊”關鍵客戶時,心態比技能更重要
●銷售是從被拒絕開始的
●識別並處理客戶異議
●如何再訪拒絕過你的客戶
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