●第一部分 全面認識組織再造
第一章 組織再造新境界002
一、組織與組織理論003
二、組織再造012
三、組織再造的原則016
四、形形色色的組織019
第二章 組織再造新趨勢028
一、組織再造新挑戰029
二、組織再造很好實踐032
三、組織再造新趨勢038
第二部分 組織再造五步法
第三章 業務藍圖與業務邏輯分析044
一、價值鏈與業務藍圖045
二、業務邏輯分析050
第四章 組織模式選擇與組織結構設計054
一、組織管理原則055
二、組織模式選擇058
三、企業治理結構規劃062
四、集團管控模式選擇067
五、管理層級與管理幅度設計069
六、職位族及管理層級關繫規劃069
七、組織結構設計071
第五章 部門職能規劃及分解076
一、明確部門使命077
二、部門職能規劃078
三、部門職能樹繪制084
四、部門職能描述與分解086
五、部門共性職能087
第六章 職位體繫設計105
一、工作分析106
二、崗位說明書111
三、勝任力與任職資格127
四、工作飽和度分析136
五、定崗、定編與定員138
第七章 組織配套設計141
一、職位發展通道142
二、組織授權管理150
三、企業風控體繫153
四、組織效能管理161
第三部分 組織運營管理
第八章 組織智商管理168
一、組織智商影響因素169
二、組織智商衡量172
三、打造高智商組織180
第九章 組織情商管理182
一、組織情商影響因素183
二、組織情商衡量185
三、打造高情商組織191
第十章 組織績效管理194
一、組織績效影響因素195
二、組織績效衡量196
三、打造高績效組織204
第十一章 組織變革管理205
一、為什麼要進行組織變革206
二、組織變革曲線207
三、組織變革實踐208
四、組織變革風險管理209
附 錄211

戰略決定流程，流程決定組織。戰略決定做正確的事情，流程確保正確地做事，而組織則明確做事的責任，因此，戰略、流程、組織被譽為企業經營的“三駕馬車”，缺一不可。從職能中心型組織、流程中心型組織到戰略中心型組織，再到去中心化組織、無邊界組織、柔性化組織、分權化組織、扁平化組織、敏捷型組織、賦能型組織……隨著企業經營環境的變化，組織模式日新月異，組織再造早已成為確保企業戰略實現和可持續發展的撒手锏。本書從全面認識組織再造、組織再造五步法、組織運營管理等維度全面、繫統地告訴你組織管理的全過程。