●第一篇前言篇
第1章導論2
1.1中國醫療行業基本面簡析2
1.2中國民營醫院基本面狀況簡析5
1.3中國民營醫院戰略性的機遇6
1.4中國民營醫院新時代的挑戰10
1.5本書的中心思想和主要觀點13
第2章中國民營醫療的發展簡史16
2.1民營醫療發展大事記16
2.2民營醫療發展的成就20
2.3民營醫院當前的困境25
2.4民營醫療十大標志性人物27
第3章中國民營醫療產業政策簡析33
3.1政策路線圖及主要政策目錄34
3.2關於準入政策38
3.3關於醫師政策42
3.4關於稅收及價格政策43
3.5關於收費、財政及融資政策44
3.6關於醫保政策45
3.7當前的政策困境47
第4章國外醫保模式及醫院管理體制簡析49
4.1美國醫保模式及醫院管理體制簡介50
4.2德國醫保模式及醫院管理體制簡介51
4.3英國醫保模式及醫院管理體制簡介53
4.4新加坡醫保模式及醫院管理體制簡介55
4.5國外模式對我國醫改及醫院管理的啟發56
第二篇頂層設計篇
第5章民營醫院的發展規劃策略62
5.1民營醫院發展規劃的邏輯架構63
5.2民營醫院發展規劃的總體大綱64
5.3單體性醫院發展規劃側重點及策略建議67
5.4集團性醫院發展規劃側重點及策略建議71
第6章民營醫院的組織管理策略77
6.1單體性醫院的組織設計策略78
6.2單體性醫院的組織管控策略83
6.3醫院集團的組織設計策略84
6.4醫院集團的組織管控策略88
6.5連鎖性醫院集團連鎖模式的分析及建議90
第7章民營醫院的品牌建設策略94
7.1民營醫院品牌建設現狀簡析95
7.2民營醫院的品牌建設模型建構96
7.3民營醫院品牌規劃策略98
7.4民營醫院品牌能力建設101
7.5民營醫院品牌傳播策略102
第8章民營醫院的文化建設策略105
8.1民營醫院文化建設現狀分析106
8.2民營醫院文化的理論建模107
8.3民營醫院文化的內涵構建108
8.4民營醫院文化的傳播策略112
8.5案例：阿裡巴巴企業文化的六種方式114
第9章民營醫院的國際認證策略117
9.1JCI認證及策略118
9.2KTQ認證及策略125
9.3HIMSS認證及策略130
9.4TUV-SQS認證及策略135
第三篇醫務管理篇
第10章民營醫院的醫療管理策略140
10.1民營醫院醫療管理現狀簡析141
10.2醫療準入及權限管理142
10.3醫療質量管理146
10.4醫療安全管理148
10.5醫療運營效率的管理149
第11章民營醫院的業務發展策略152
11.1民營醫院的業務發展現狀簡析152
11.2民營醫院存量業務的發展策略155
11.3民營醫院增量業務的拓展策略156
11.4以學科建設保障業務發展160
11.5以業務考核促進業務發展161
11.6民營醫院業務發展模式的創新163
第12章民營醫院醫教研融合發展策略166
12.1民營醫院醫教研發展現狀分析167
12.2醫教研三位一體融合發展的內在邏輯169
12.3民營醫院醫教研融合發展的模式分析171
12.4民營醫院醫教研發展的策略選擇173
第13章美國、德國的醫師培養模式及其啟發176
13.1美國醫師的培養模式177
13.2德國醫師的培養模式179
13.3美、德模式的比較及其對中國的啟示181
第四篇經營管理篇
第14章民營醫院的經營管理策略186
14.1民營醫院經營管理現狀簡析187
14.2產品分析與產品設計189
14.3產品評估和產品組合190
14.4價格設計與價格策略193
14.5經營計劃與目標管理194
14.6績效分析與成本管控197
第15章民營醫院的運營管理策略——效率篇201
15.1空間管理策略202
15.2流程管理策略206
15.3協調管理策略210
第16章民營醫院的運營管理策略——效益篇215
16.1現場管理策略215
16.2成本管控策略219
16.3運營銷售策略222
16.4信息管理策略224
第17章民營醫院的客戶服務策略230
17.1咨詢服務策略231
17.2現場服務策略234
17.3客戶關懷策略239
17.4會員管理策略240
第18章民營醫院的服務質量管控策略246
18.1質控組織建設247
18.2質控制度建設248
18.3質控工具建設251
18.4質量動態監管254
第五篇市場營銷篇
第19章民營醫院的營銷規劃策略258
19.1營銷基礎的分析：“體質”診斷與營銷環境260
19.2營銷思維的重塑：戰略性營銷模型的反思及重構262
19.3營銷價值的重估：客戶增值與品牌占位266
19.4營銷通路的重整：媒介重組、活動整合與渠道開發268
19.5營銷執行力的重塑：營銷組織與營銷計劃272
第20章民營醫院的活動營銷策略275
20.1公益慈善類活動276
20.2學術會議類活動277
20.3真人達人類活動279
20.4話題事件類活動281
20.5文體評比類活動282
20.6喜慶回饋類活動283
第21章民營醫院的網絡營銷策略——規劃篇286
21.1中國互聯網及其營銷發展狀況簡析287
21.2互聯網發展新特點對網絡營銷的啟發292
21.3網絡營銷渠道的模型建構及選擇策略296
21.4網絡營銷渠道的推廣屬性及業務架構299
第22章民營醫院的網絡營銷策略——操作篇303
22.1即時通信與社交網絡305
22.2搜索引擎營銷308
22.3網絡新聞309
22.4網絡視頻與網絡直播311
22.5電子商務312
第23章民營醫院的大數據營銷策略316
23.1大數據的發展及在我國醫療行業的應用316
23.2大數據營銷的條件及大數據服務商簡析320
23.3大數據營銷策略之一：基於醫院自有數據庫323
23.4大數據營銷策略之二：基於醫院官網、自媒體及電商專櫃324
23.5大數據營銷策略之三：基於指數營銷及Python拓展326
23.6大數據營銷策略之四：基於RTB的DSP廣告平臺329
第六篇戰略資源篇
第24章民營醫院戰略性人力資源管理策略336
24.1中國醫療行業的特殊性及民營醫療的特點337
24.2民營醫院戰略性人力資源管理模型的建構339
24.3民營醫院醫師團隊建設及其利益機制的設計341
24.4民營醫院經理人團隊建設及其利益機制的設計345
24.5民營醫院的長期激勵計劃349
第25章民營醫院創新性人力資源管理策略352
25.1民營醫院人力資源管理現狀簡析353
25.2民營醫院傳統人力資源管理面臨的挑戰354
25.3創新性HR體繫及其對民營醫院的啟發356
25.4單體性醫院HR管理體繫創新範式的設計359
25.5集團性醫院HR管理體繫創新範式的設計361
第26章民營醫院的融資策略364
26.1民營醫院負債經營的必要性364
26.2民營醫院政策性融資機會366
26.3民營醫院的內部融資策略368
26.4民營醫院的債務融資策略369
26.5民營醫院的股權融資策略370
第27章民營醫院的資本市場運作策略375
27.1民營醫院IPO的政策面及基本面簡析376
27.2民營醫院曲線上市的四大策略378
27.3已經上市的民營醫院簡析384
27.4民營醫院上市地選擇及上市條件386
後記391
附錄：本書階段性成果393
中國民營醫院有可能實現跨越式發展，是建立在中國當代經濟、社會都已經發生了深刻的且不可逆的變遷的基礎上，服務經濟時代的互聯網+智能移動終端的生活模式已經滲透進人們生活的每一天，已經改變了人類的生產生活方式。市場規模及客戶需求的變化、科技的快速進步、產業政策的支持、資本市場的逐步成熟、醫師的多點執業及自由執業、醫師團的組建、互聯網醫療的高速發展、電商平臺的滲透、公立醫院的改組改制、商業醫療保險公司的醫療業滲透、凱撒模式的中國應用、ACO?（Accountable Care Organization，責任醫療組織）?的興起等等，都給民營醫院的跨越式發展提供了空前的機遇和廣闊的空間。民營醫院接近有條件、也有能力實現跨越式發展，如同中國空軍的第五代戰鬥機J20模式同理，在沒有完整的、成熟的四代機設計基礎上，照樣利用後發技術和後發優勢讓J20翱翔藍天、保家衛國，從而實現跨越式趕超，而且倒逼中國航空發動等
