1. 內容經典：涵蓋從推薦服務的商業創新模式到需求與解決方案管理、商業化版本發布、工作流支持以及績效KPI體繫設計和跨職能團隊的溝通技術等內容2. 實用性強：知識經驗與實例相結合，從不同角度詳細闡述說明了商業化推薦服務領域各部分的內容

●前言
第1章 商業化推薦服務
1.1 從推薦開始的商業創新
1.1.1 商業模式識別與推薦服務
1.1.2 企業生命周期視角下的推薦服務
1.2 商業化推薦繫統服務的企業驅動力
1.3 小結
第2章 商業化推薦服務的需求管理
2.1 需求的出發點和分析
2.2 需求的演進：伴隨業務更新的變更
2.3 小結
第3章 商業化推薦服務解決方案
3.1 從提供服務到解決方案的進化之路
3.2 深入客戶業務的解決方案
3.2.1 客戶需要的答案
3.2.2 回答問題：來自解決方案的業務坐標
3.2.3 推薦服務的業務交付
3.3 推薦服務使用的技術
3.3.1 選擇正確的方向
3.3.2 推薦服務中的算法模型
3.3.3 推薦服務的上下文環境
3.3.4 推薦服務的冷啟動
3.4 小結
第4章 服務建模與商業化發布
4.1 使用版本控制的建模體繫
4.2 商業化API與定價
4.2.1 選擇：設計優先還是API優先
4.2.2 機器學習服務API設計
4.2.3 商業化API定價策略
4.3 使用SDK向客戶的端到端交付
4.3.1 SDK架構設計
4.3.2 SDK商業化定價
4.4 小結
第5章 支撐商業化推薦服務的高效工作流
5.1 構建穩定可靠的流水線
5.2 工作流的可持續性設計
5.2.1 工作流中的參數評估
5.2.2 流水線中的模型版本管理
5.3 小結
第6章 商業化推薦服務的績效KPI體繫設計
6.1 競技場中的對手：競品分析
6.2 讓服務運營交付保持狀態：績效KPI指標體繫
6.3 小結
第7章 商業化高級技能：跨職能溝通技術
7.1 圍繞商業價值的技術營銷
7.2 在需求管理中有效溝通
7.3 讓團隊在問題的解決中成長
7.4 服務上線運營中的跨職能溝通
7.5 小結
第8章 商業化推薦服務案例：餐飲業務整合推薦服務
8.1 企業的難題
8.2 拿出解決方案
8.3 使用正確合理的推薦繫統提升商業價值
8.4 小結
附錄
附錄A 機器學習相關重要論文
附錄B 績效KPI體繫設計與通用示例

本書主要從企業的商業模式出發，結合作者對企業生命周期發展階段的分析和判斷，對如何設計與實施推薦繫統服務的商業化過程和相關業務實踐進行介紹和分享。本書涵蓋了從推薦服務的商業創新模式到需求與解決方案管理、商業化版本發布、工作流支持以及績效KPI體繫設計和跨職能團隊的溝通技術等方面的內容，著重體現了現代商業化產品生態中，跨職能團隊的密切協作與商業化服務的可靠交付的價值。本書適合軟件創新型企業的團隊領導者、決策者閱讀，同時對希望通過商業智能技術對企業進行轉型的領導者、執行者也有指導作用。

張樂 著