●序言
給讀者的話
作者簡介
引言
高速增長的盛宴漸趨結束，面臨“增長陷阱”怎麼辦 /1
增長至上，企業普遍陷入“響應陷阱” /2
【小貼士】從絕對意義上說，中國從來就不是低成本國家 /6
高增長、高成本的轉型出路 /7
【小貼士】供應鏈的構成 /11
【案例】蘋果補齊供應鏈短板 /12
三管齊下，繫統改善供應鏈績效 /16
第一篇
前端防雜：降低復雜度，提高供應鏈的規模效益 /21
【案例】從漢王科技看產品的復雜度 /24
產品復雜度事關企業的戰略選擇 /29
【案例】隻填“大格子”的開市客和西南航空 /31
價格由市場決定，成本由復雜度決定 /33
【小貼士】為什麼硅谷的中餐館大都難以長久 /36
產品的復雜度是如何來的 /38
粗放經營，通過“多子多福”來分散風險 /39
【小貼士】為什麼皮克斯不拍實景電影 /40
沒有約束的創新，誤把不同當差異化 /41
市場日趨飽和下，盲目維持高速增長 /42
【案例】線上轉線下，一些想不到的復雜度 /42
復雜度是由專家出於善意搞出的 /43
【小貼士】復雜度不能僅怪客戶 /44
從螺絲釘的復雜度看能力短板 /45
究竟誰對產品復雜度負責 /48
從產品開發上升到產品管理 /49
【小貼士】產品管理與專業化 /50
銷售要從接訂單上升到管需求 /51
【小貼士】如何應對定制化需求 /53
供應鏈要早期參與需求定義 /54
【案例】戶外燈具的太陽能板 /56
【小貼士】早期介入後，如何約束供應商的博弈行為 /60
試錯後，如何盡快糾錯以降低產品復雜度 /61
那麼多的老產品，出路是什麼 /61
精簡老產品，要算什麼賬 /63
【案例】分得清的就留下：樂柏美精簡規格型號 /65
【小貼士】谷歌利用簡單法則，招聘很好人纔 /66
【案例】好壞SKU：高樂氏控制產品復雜度 /67
【案例】從供應鏈角度評估產品復雜度 /70
產品組合的“鯨魚曲線” /72
產品的復雜度控制是個持久戰 /76
通過降低復雜度來降低成本 /78
【案例】聯合技術通過降低復雜度來降低成本 /78
【小貼士】公司大了，唯閑人難養 /81
復雜度控制的“三級跳”，要從產品開始 /82
【小貼士】供應鏈降本三臺階也是降低復雜度 /83
層層收口子，以有限對無限 /86
【資源】更多供應鏈管理的文章、案例、培訓 /87
第二篇
中間治亂：改善計劃，控制庫存，有效平衡需求與供應 /89
庫存：企業運營的焦點問題 /90
整體而言，庫存是個計劃問題 /94
計劃是本土企業的短板 /95
計劃薄弱是個職業經理人問題 /96
計劃薄弱，究竟薄弱在哪裡 /98
沒計劃，這是計劃的首要問題 /98
沒計劃，意味著有多個計劃 /99
沒計劃，助長了借口文化的盛行 /99
計劃並不一定非得多準 /100
【小貼士】難以預測，並不是說不能計劃 /101
沒有計劃性，讓我們變成劣質客戶 /103
【小貼士】如何從無到有制訂一個計劃 /103
計劃有多種，相互有關聯 /106
從需求預測開始的“計劃鏈” /106
銷售預測和需求預測不一樣 /109
供應鏈的三道防線 /111
需求預測：從數據開始，由判斷結束 /112
需求預測是銷售與運營計劃的核心 /116
需求預測的兩大核心挑戰 /117
不確定性大，如何避免大錯特錯 /119
不能把銷售目標當作需求預測 /119
【小貼士】需求計劃的進化史 /120
群策群力，多人智慧勝一人 /122
避免“牛鞭效應”造成的多重計劃 /125
【小貼士】為什麼采購不能調整需求預測 /127
……

經濟增速放緩後，企業成本壓力大、庫存水平高、投資回報低的問題就更加嚴峻。《供應鏈管理：高成本、高庫存、重資產的解決方案》（第2版）從一個實踐者的角度出發，提出了繫統的解決方案，那就是降低復雜度，提高供應鏈的規模效益；改善計劃，控制庫存，有效平衡需求與供應；提高供應商管理能力，走輕資產運作之路。《供應鏈管理：高成本、高庫存、重資產的解決方案》（第2版）基於作者在北美十幾年的供應鏈管理實踐，結合近年來幫助本土企業改進供應鏈的經驗，以及眾多讀者對第1版的幾百條反饋，通過更加豐富的多行業的案例，探討本土企業快速發展後的諸多問題，比如生意越做越多，錢越賺越少，表面上賺了，其實都賺到庫存和產能裡去了，並從產品管理、需求管理和供應管理方面提出多角度的供應鏈解決方案。同時，本書是對作者《供應鏈的三道防線：需求預測、庫存計劃、供應鏈執行》（第2版）、《需求預測和庫存計劃：一個實踐者的角度》《供應鏈管理：重資等