《剛性排名:發揮業績管理作用》是由商務印書館出版的。

●序言
第一章區分人纔
常規性業績管理中的困難
區別的需要
絕對比較和相對比較
剛性排名的依據
剛性排名：以企業為例
具體情況下的剛性排名
本書寫作思路
結束語

第二章風險與回報
益處
風險
結束語

第三章啟動剛性排名制
公司為優先做首要任務準備好了嗎？
對業績管理進行審核
請專家作相關報告
設計剛性排名制
剛性排名制與獎勵
全盤考慮

第四章采用適當的技術手段
培訓評估者
如何應對與剛性排名制有關的一切結果
籌備排名會議
召開剛性排名會議
會議主持人的作用
結束排名會議
將潛在的負面影響降低到最小

第五章剛性排名幕後的故事
需要理解的基本內容
一種“井然有序的方式”
在評估會議上
各種結果
剛性排名制與小公司

第六章剛性分類
什麼是剛性分類？
充分了解剛性分類
什麼是適當的分類辦法？

第七章為業績管理提供真相
業績考核制度與剛性排名制
評估結果審議程序或等級調整程序
建立業績管理責任制度
相對於同行

附錄A經理備忘
附錄B剛性排名制知識問答
附錄C剛性排名制與法律
注釋
延伸閱讀
作者簡介

《剛性排名:發揮業績管理作用》講述了：當今管理領域擁有爭議的話題莫過於剛性排名了。這一毫不講情面的人纔管理措施采用比較同行工作的方式去評估員工業績，而不是考慮預定目標的完成情況。剛性排名是一種業績管理工具，隻要正確使用，就可以提高生產效率和股東價值。剛性排名通過給人纔硬性排名，使企業能夠挑選出很好人纔，留住很好人纔，培育未來的企業領袖，直面業績差的員工。
《剛性排名:發揮業績管理作用》有很強的實用性，業績管理專家迪克．格羅特在書中指出，剛性排名可以消除評分虛假、評估方法有漏洞這些企業面臨的普遍問題。一直以來，企業是否可以采用MU性排名的討論和衝突都很激烈，但格羅特駁斥了對這一方法的錯誤觀點，並提出了一個清晰而有說服力的論點——但凡健康的業績評估制度都不可缺少剛性排名這套程序。
格羅特曾在美國管理優選的企業中做過30多年的咨詢工作。在廣泛研究的基礎上，他針對如何創建一個公平、公正等

(美)迪克·格羅特(DickGrote)著;祝吉芳譯 著