●第一章 改變思路纔有出路，把丟失的利潤找回來
你在損失利潤嗎
利潤核心是顧客、產品、企業
打造整體營銷繫統
改變思路比提升利潤更重要
清除影響利潤提升的各種障礙
發掘利潤必須突出優勢
整合資源，找回利潤
客戶推介繫統是高利潤的源泉
撬動價值杠杆，賺未來的錢
第二章 專業纔能很好，“高價”客戶更信任專家
保持專業形像
成為顧客的銷售顧問
幫助客戶成功
超越顧客的期望
提供問題的很好解決方案
成為客戶的很好和專享選擇
第三章 心動纔行動，“高價”消費需引導
讓客戶感受到產品帶來的愉悅體驗
高品質是最核心的優勢
明確客戶的真實需求
滿足客戶需求，贏得客戶芳心
顧客不是在購買，而是在投資
安全感引導客戶購買
第四章 不賣產品賣感覺，讓客戶感受到尊貴和地位
國內外很好品牌的超級服務
讓客戶體會到優越感
有一百個顧客，就有一百種不同服務
尊重客戶，讓客戶覺得有地位
為客戶“量身定制”高品質服務
營造客戶感受尊貴的氛圍
第五章 不談價格談價值，讓“高價”有不可阻攔的理由
附加值就是高利潤
塑造品牌價值，讓顧客“占便宜”
限量高質，物以稀為貴
不可替代
創意設計
技術領先
有故事作為口碑
強大而長期的廣告
明星追捧，借名氣達到銷售目的
第六章 不讓客戶說“不”，給客戶無法降價的理由
發掘“讓我考慮一下”背後的意義
顧客不出高價或沒有購買的原因
回應反對意見，你準備好了嗎
對降價請求做出明確答復
談判中守住高價的五大技巧
如何面對競爭對手降價
第七章 不做“一錘子買賣”，打造大客戶終身價值繫統
利潤的金礦：客戶價值管理
高利潤銷售源自大客戶管理
客戶買的到底是什麼
挖掘客戶的終身價值
挖掘顧客背後的潛在客戶
跟蹤客戶，維繫客戶關繫
珍惜每一次“抓”的機會
第八章 高利潤銷售策略：揭秘品牌如何利潤優選化
高端家居建材產品的高價營銷秘訣
一瓶水能賣到多少錢
芝華仕的高調體驗
賓利的定價機密
蘋果的營銷利器
香奈兒的終端打造
慕斯的情境營銷
第九章 高利潤賺錢繫統，商業模式的力量
改變商業模式能獲取更高的利潤
持續盈利是獲取高利潤的源泉
高效的宜家家居賣場，繫統營銷是關鍵
高利潤盈利的真諦
打造高利潤盈利的商業模式
後記
