●上篇 會說話
第一章 口吐蓮花，會說話的女人惹人愛
說話時要保持微笑
巧言妙語化解尷尬
說服別人並非難事
做人大度是種美德
委婉說話有奇效
五招讓你成為健談的人
第二章 能言善道，女人的口纔練出來
好口纔來自好方法
巧妙避開棘手問題
學會得體地反駁
自我解嘲是種利器
這樣說話最討人喜歡
把話說得通俗易懂
肢體語言為你增添魅力
第三章 巧言慧語，聰明女人因口纔加分
話多不如話少，話少不如話好
說服別人時，要給對方臺階下
能言善道，讓口纔為魅力加分
不會說贊美的話，就學會傾聽
在別人傷口上撒鹽，苦的是自己
從話裡聽出話外音
第四章 心中有尺，智慧女人說話有分寸
不該說的“四話”
不揭他人短，給人留臺階
滑稽≠幽默
瞅準對像說好話
用恰當的方式說恰當的話
“常有理”最終會變成“常無理”
第五章 委婉拒絕，女人說“不”也動聽
拒絕求愛這樣說
多說“不過”和“但是”
拒絕領導不要讓他難堪
從對方口中找到拒絕的理由．
巧妙利用“沉默”和“答非所問”
找一個替身代你說“不”
貶低自我讓對方知難而退
中篇 會辦事
第一章 有禮有節，淑女辦事先知禮
禮儀是女人社交的必修課
直面陌生人，”被選擇“的自信
熱情地叫出他人的名字，讓他倍感親切
社交成功，一半的功勞在於說話技巧
適當貶低自己，迅速拉近心理距離
收斂自己的鋒芒，會獲得更多人的認同
……
下篇 會賺錢
