●第一章這麼問，員工纔能跟隨你

冰釋前嫌，建立良好開端：你是否介意我們從頭開始_3
誰都渴望被聆聽：你能多跟我講講嗎_6
適時傾聽下屬意見：你怎麼想_10
找到契機，贏得下屬認同：你有什麼想要去做的事情嗎_13
換位思考，寬容纔能服眾：如果站在對方的角度，你希望如何被對待_17

第二章問對問題纔能解決問題

找到關鍵，直奔主題：你的問題是什麼_23
優化目標，引導決策：我們要做出怎樣的決定_27
不斷進取，挑戰極限：這是你能做到的優選嗎_30
抽絲剝繭，循循善誘：你最想把時間花在哪一方面？你希望自己可以在哪個方面少做點_34
抓住動機，釐清需求：為什麼要做這些_37
停止抱怨，立刻行動：你希望他們做些什麼改善_40
追根溯源，把握核心：為什麼_43
及時指導，促進決策：這對於既定的目標有何促進作用_46

第三章懂得提問，讓帶人變得更簡單

在問題中提升領導形像_51
拋出問題，改變既定思維模式_57
讓下屬帶著問題去鍛煉_60
像蘇格拉底一樣思考與提問_63
答案自在問題中_67
變吩咐為提問，提高工作主動性_70

第四章好領導會讓下屬主動開口

接納纔是優選的武器_75
信任比威嚴更得人心_78
問得越具體，下屬纔會越配合_82
善聽纔能善言_85
用人所長，激發下屬的成就感_88
人有靜氣，風度自來_91

第五章換個方式提問，員工更有激情

提高下屬行動力——讓下屬自己思考目標_97
安撫下屬不安情緒——提升彼此認同感_100
加強下屬向心力——找出團隊共通點_103
提高下屬自信心——掌握提問的順序是關鍵_106
幫助下屬渡過難關——找到解決問題的思路_109
激發下屬想像力——引導下屬走出自我_113

第六章7種方法，讓你成為 的領導者

噓寒問暖纔能留住人心_119
要學會分享而不是獨享_122
用激勵贏得“聖賢歸”_126
個人魅力靠修養_131
用人性化縮短管理的距離_137
善待下屬就是善待自己_139
影響力——管理利器_141

第七章6個步驟，讓下屬工作事半功倍

第一步：找出下屬做事的動機_145
第二步：了解下屬做事的意願_153
第三步：加深下屬做事的意願_157
第四步：激發下屬樂觀積極的態度_160
第五步：強調結果的重要性_163
第六步：確認下屬的行動計劃_168
步步為營，輕松搞定問題員工_170

第八章改變員工7種觀點，人人都能變將纔

用責任代替責備_181
人脈廣不如人情深_187
用競爭激發熱情_192
價值從貢獻中來_197
提升下屬的自我認同感_201
會合作纔有發展_206
敬業纔能有事業_211

做領導的，沒有人不渴望自己手下都是得力干將，且越多越好。為了實現這個願望，領導們總是竭盡所能地帶人——為下屬答疑解惑、解決問題。其實，這樣永遠也帶不出合格的、能夠讓領導放心交付工作的下屬。想要帶出能夠自己解決問題的得力干將，領導就一定要學會問問題。提問型管理就是在恰當的時機拋出關鍵問題，通過提問引導員工撥開迷霧，快速找到正確的方向；通過提問引導員工反思自身的工作方法，優化解決方案；通過提問激發員工的自驅力，增強團隊凝聚力。懂得提問，管理會變得更簡單。那麼，如何纔能正確提問，以問代管呢？閱讀這本《提問型管理：以問代管的領導策略》，學習高情商、高效能管理者的領導策略。

於治軍 著