作 者:史欣悅 著
定 價:59
出 版 社:中信出版社
出版日期:2023年07月01日
頁 數:280
裝 幀:平裝
ISBN:9787521757842
?《令人心動的offer》第二季帶教律師史欣悅新作:改編自史欣悅B站溝通課程《關鍵對話20講》,總結作者十餘年商市溝通談判經驗,課程播放量近200萬。?從底層邏輯出發,深度解析成為溝通高手的六角溝通法:作者認為,溝通不是簡單的“能說會道”,而是一種復合繫統。他從溝通的底層邏輯出發,全面解析了溝通所需的6大能力模塊:表達能力、思維能力、對人的認知能力、交換和創造價值能力、策略和博弈能力、外交能力六大溝通能力?書中包含11種特定場景下的技巧,50+個真實案例:書中提供了多個實戰案等
●推薦序 做成想做的事,成為想成為的人/崔璀
讓真心有值得的結果/賈行家
自序 有言以對,是厚積薄發的結果
第一章:提高溝通能力要用繫統性思維
用繫統論的思維來看溝通能力
提高溝通能力的路徑和階梯
別讓立場掩蓋了利益
第二章:六角溝通法——技能和思維的應用模型
六角溝通法的組成模塊
表達能力:會說的關鍵在於會聽
思維能力:復雜事物的理解能力和邏輯思維能力
對人的認知能力:洞察對手與組織形態
交換和創造價值能力:好價錢到底是怎麼談出來的
策略和博弈能力:樹立起技高一籌的大格局
外交能力:把朋友搞得多多的,把敵人搞得少少的
第三章:實戰場景中的策略和戰法
談判心理學:別讓情緒和表情出賣了你
對話前的準備:成功的對話是周密規劃出來的
亮出關鍵招數,搶占對話先機
團隊溝通:“角色扮演”和“戰術配合”
看不見的參與方:你在談,很多人在看
馬拉松對話:大戰三百回合的管理和控制
突破僵局:運用高手的創造性思維
壓力對話:如果對手是“特朗普”
情緒把控:如何應對冰冷機器人和情緒炸裂者
文化差異:無聲的語言也可以很有力量
陷阱和誤區:破解“髒招”,遠離雷區
參考文獻
後記 繫統性成長,發展出個人的溝通風格
致謝
我們每天都在說話,大部分是稀松平常的話,但是在一些關鍵時刻、關鍵場合,對著關鍵的人,能不能把話說好、把需求溝通好、把事情談下來,往往會決定和左右著我們的成長和個人發展。
《有言以對》的作者史欣悅,律師從業近20年,講授談判課程10餘年,他將積累的溝通經驗凝結為這本書。這本書從“六角溝通法”出發,對構成溝通能力的六大模塊進行了具體、深入的逐一拆解,讓讀者明白溝通能力是由表達能力、思維能力、對人的認知能力、交換和創造價值能力、策略和博弈能力、外交能力構成的一種復合能力。這本書幫助讀者掌握不同場景下的溝通技巧,並在具體實戰中找到適合自己的溝通方式和溝通風格,讓每一句話都有用,每一份心意都能獲得好結果。
史欣悅 著
? 君合律師事務所合伙人,環太平洋律師協會理事,國際律師組織 ltilaw Academy校長。?《令人心動的offer第二季》帶教律師,喜馬拉雅職場導師。2021年出版《自洽》,廣受讀者歡迎。B站課程“關鍵對話20講:如何成為溝通高手”播放量近200萬。? 本科畢業於北京大學法學院,後赴英國倫敦政治經濟學院學習,獲歐洲法專業碩士學位。2004年加入君合律師事務所,為眾多國內外知名公司、投資機構、銀行及金融機構提供法律服務。在 ltilaw Academy任教10年以上,講授談判課程和組織談判練習。