作 者:老鐵板 編著
定 價:42
出 版 社:中國鐵道出版社有限公司
出版日期:2017年03月01日
頁 數:213
裝 幀:平裝
ISBN:9787113223854
●Section1做好溝通，客戶就是你的
●1.1沒有一勞永逸的銷售話術
●1.2溝通是互動的過程
●1.3別把客戶當傻子
●1.4溝通中注意客戶的反饋
●1.5銷售人員的溝通焦慮
●Section2了解客戶的心理
●2.1客戶購買的心理流程
●2.2客戶對銷售人員的態度
●2.3客戶對產品的態度
●2.4再訪客戶的技巧
●Section3銷售溝通的三大目標
●3.1階段一：獲取信任
●3.1.1真誠待人也要注意表達方式
●3.1.2信任不過一張皮
●3.1.3讓客戶覺得你很實在
●3.1.4第三方可信度大
●3.1.5履行承諾
●3.1.6關注客戶細節
●3.2階段二：切入銷售
●部分目錄
《從地攤王到銷售總監(銷售總監15年成單溝通技巧自白書)》作者老鐵板，從事銷售行業15載有餘，從擺地攤一直做到銷售總監，期間積累了豐厚的銷售經驗與技巧。本書就是老鐵板15年來成單、溝通技巧的自白，自我成長的方法的梳理與介紹，希望能幫助銷售朋友們快速提高成單能力和銷售業績。
老鐵板 編著
老鐵板，真名徐鐵，2000年大學畢業後進入保險行業，正式開啟銷售生涯。第二年便獲得“銷售新人王”的稱號。期間，徐鐵利用業餘時間擺地攤，賺取了人生的一桶金。
序 如果說有一個職業，既需要專業的學識，又需要過人的天賦；既需要 大量重復的基礎工作，又需要一時的靈感湧現；既培育了一批走在財富頂 端的人，又有更多的人在為溫飽而打拼；而這個職業與其他職業不同的是， 即便你成功了，你可能都不知道自己為什麼成功，對別人成功的原因也隻 能去猜測。 這就是銷售。 從事銷售十餘年，見過高學歷的專業銷售團隊，也見過有人格魅力的 銷售高手，更多地則是盯著提成，看似是社會新興的一批中等收入群體， 而實際上還是在底層摸爬滾打的人。在這之中，最讓我感到驚奇的是，銷 售作為一門技術密集型的工作，硬生生地被龐大的人口基數變成了人口密 集型的工作，無數公司的銷售業績不外乎是靠著龐大的低成本營銷團隊帶 動。每看到此，我總是感慨銷售的等級。 房產銷售火爆的等
