《銷售賬款催收92招》將著重解決如下問題:
★銷售人員怎樣做好回款的前期準備工作?
★銷售人員怎樣有效應對欠款人的賬款拖欠?
★銷售人員怎樣迅速提高應收賬款回收率?
★銷售人員怎樣如何有效地對付老賴?
★銷售人員怎樣縮減賒銷風險,將獃、死賬扼殺在搖籃裡?
★銷收人員怎樣應對客戶破產後的賬款回收?
《銷售賬款催收92招》亮點如下:
(1)流程化。全文按照催收賬款工作的常規流程,條分縷析,深入淺出,符合大多數人的邏輯思維和閱讀習慣。
●第一章防範風險,有效回款從自我做起
●技巧1強化催款的意識
●技巧2端正催款的心態
●技巧3提高素質和能力
●技巧4掌握催款的知識
●技巧5廣結人緣助催款
●第二章有備無患,做好催收賬款的前期工作
●技巧6分析欠款的原因
●技巧7明確欠款的性質
●技巧8確定欠款的類別
●技巧9提高對欠款的管理
●技巧10加強欠款的外放控制
●技巧11制訂合理的催款計劃
●技巧12制訂明確的催款目標
●技巧13對欠款賬齡進行劃分
●技巧14了解賬款回收的具體時限
●技巧15準確把握客戶的付款周期
●技巧16掌握催款的基本流程
●技巧17對應收賬款進行跟蹤分析
●第三章知己知彼,催款前打一場情報戰
●部分目錄
沒有回款的銷售等於零,而催收欠款是一項長期而艱苦的業務,不僅要有堅韌不撥的毅力,更要具備討債的素質和能力,掌握推薦的討債技巧。
《銷售賬款催收92招》從銷售人員的角度出發,針對催款過程中遇到的各種難題,全面闡述了討債人應具備的基本素養,如賬款催收前的準備工作,討債的方法,如何與債務老賴溝通,如何應對破產客戶,如何避免獃賬、死賬,以及在與欠債人簽訂合同、付諸法律時應注意的事項等。全書采用圖+文的寫作形式,可讀性強,每種方法都以一種小妙招的形式呈現,讓你輕松掌握回款的各種技巧,扼殺獃賬、死賬,快速提升銷售業績,成為銷售高手,是銷售回款的實用法寶。
本書適合銷售人員、企業管理人員閱讀,也適合高等院校經管和財經等相關專業的師生參考。
苗小剛 主編
對欠款進行日常管理,是高效催收欠款的前提,也是保證欠款安全性,降低欠款風險的必要條件。因此,銷售人員對欠款進行自我管理是很有必要的。
推銷商品有推銷計劃,拜訪客戶有拜訪計劃,催收賬款也一樣,需要有催款計劃。催款作為一項需要付出諸多時間和精力的重要工作,隻有制定一套周密的計劃纔能更加高效地達到目的。銷售人員如何來制定催款計劃呢?可以從以下4個方面入手:
◆了解催款任務的輕重緩急
任何事情都有一個熟輕熟重的問題,這也是制定工作計劃的基礎,無論有多少應收款項目,銷售人員都需要對崔款任務心中有數。
◆合同期限不一定是催款期限
無