講述中國企業生存和發展的故事揭示企業進化的關鍵因素和路徑回答如何從機會型成長轉向能力型成長幫助中國企業應對環境變化、成為百年企業

●前言 企業進化的算法
第一篇 企業進化的基本方式
第一章 企業進化的起點：顧客價值增量
顧客價值的含義
顧客價值的構成
顧客價值的表達
顧客價值增量的含義
顧客價值增量例證
顧客價值增量對於企業進化的意義
第二章 顧客價值增量的設定
顧客價值維度工具
顧客價值增量和顧客需求
顧客價值增量設定需遵循的若干原則
顧客價值增量和不確定性
顧客價值增量和調控參數
第三章 顧客價值迭代
顧客價值迭代的含義
顧客價值曲線
顧客價值迭代與產品/服務平臺
顧客價值迭代和商業模式創新
顧客價值迭代的發生
第二篇 企業生存模式
第四章 競爭中的取勝之道：戰法
什麼是戰法
戰法的邊界
戰法的前提：戰略定位
第五章 國內消費品市場戰法（一）：規模化價值鏈
價值鏈的大江大河
目標市場和產品價值
研究開發和供應鏈
渠道及深度分銷
傳播和促銷
價格競爭和零售結構
組織體繫
國際版深度分銷
第六章 國內消費品市場戰法（二）：立體連接
顧客流量分布的三個空間
通往三個空間的橋梁
認知、交易、關繫一體化
三種功能在三個空間內的分布
連接模式的選擇
立體連接模型的擴展意義
第七章 國內外中間工業品市場戰法：飽和式服務
戰法框架
目標市場
產品價值
服務價值
研究開發
供應鏈
競爭結構
產業環境
組織體繫
第八章 國內消費服務市場戰法：連鎖復制和顧客流量飛輪
線下連鎖復制的模塊構成
線下連鎖復制的基礎：樣板
線下連鎖復制機制
連接平臺和賦能體繫
互聯網顧客流量飛輪
第三篇 企業發展模式
第九章 生態化擴張
業務擴張的方向和途徑
與化相關的問題
企業生態化業務體繫
要素型生態化擴張
顧客型生態化擴張
垂直型生態化擴張
復合型生態化擴張
第十章 新業務選擇和拓展
新業務拓展的關鍵因素
產業/市場分析框架
新業務拓展方式
相關組織能力
第十一章 環境變化和企業應變
變化的類型
什麼是不確定性
企業經營環境當下的變化
應對環境變化的思維方式
漸變環境下的戰略轉型
巨變中的自救措施
第四篇 組織的能力和活力
第十二章 資源密度
密度的含義
勞動密度
認知密度和行為密度
其他資源密度
資源密度與成本、收益
第十三章 戰略性人力資源開發
能力的組成要素
戰略與臺旨力的配稱
超級人力資源計劃
內生人力資源開發模式
信任邊界的擴大
學生兵培養解決方案
核心人纔的開發
有效學習的特點和標志
組織學習模型
向優秀運動隊學習能力訓練
模型和模板
第十四章 張力機制和控制機制
企業活力公式
企業活力機制
熵減：防止組織衰老
張力機制
控制機制
第十五章 從科層制到自組織
科層制的特點
什麼是自組織
自組織化的意義
自組織管理
價值流組織形態
雙平臺組織形態
疊加型組織
第十六章 流程體繫構建
價值創造活動和流程體繫
流程體繫設計
流程型組織
流程數字化
第十七章 企業進化的引領和約束：組織文化及領導
企業文化的定義和評價標準
企業文化對於企業進化的意義和作用
進化型領導者
後記

作者在研究中國優秀企業成長實踐的基礎上，概括出長期視角下中國企業進化的模型和戰略地圖。本書分為四篇，包括企業進化的基本方式、企業生存模式、企業發展模式以及組織的能力和活力等內容；詳細說明了顧客價值迭代的基本方法，消費品、消費服務、中間工業品等領域企業的競爭戰法，企業業務擴張的方向和途徑，以及企業應對環境變化的策略與舉措；提出了長期戰略導向下企業能力培育、活力增強的概要性解決方案。本書的目標讀者是企業領導者、管理者以及關心、研究中國企業的各方人士。本書信息量大，內容凝練，文字簡明，實用性強，是指導企業進化實踐的操作手冊。 本書是《企業成長導航》的姊妹篇。兩者分析角度不同。《企業成長導航》講述的是企業之河從源頭、上遊到中遊、下遊的流淌過程；本書講述的則是企業之河的橫截面，即包含哪些要素，它們如何相互關聯地推動河流向前奔湧。