在公域流量紅利逐漸減退的大背景下,人們更加注重對私域流量精耕細作,努力尋找新的營銷增長引擎。本書對數智化私域運營做了繫統性介紹。首先介紹了私域運營的本質,其次對以用戶為中心的營銷制勝秘訣、用戶運營策略以及如何打造用戶的競爭力展開陳述,之後介紹在實操中如何進行數智化私域運營,並以“潛客培育”為例展開說明,最後附上兩個實操案例更加全面地展示私域運營邏輯和重難點。
本書可供身處數智化轉型時期的傳統企業、直接為消費者提供產品及服務的企業(通常指B2C)從業人員,以及大專院校市場營銷、工商管理等專業的老師和同學們閱讀、參考。