●前言
第一章 質量管理與統計方法
第一節 質量管理
第二節 質量管理的實施
第三節 質量管理與統計方法
習題
第二章 數據及其整理方法
第一節 質量管理與數據
第二節 排列圖
第三節 直方圖
第四節 散布圖
第五節 數據特征值的計算方法
習題
第三章 統計方法基礎
第一節 總體和樣本
第二節 概率與分布
第三節 假設檢驗與區間估計的基礎理論
習題
第四章 計量值的假設檢驗與估計
第一節 方差的假設檢驗與估計
第二節 平均值的假設檢驗與估計
習題
第五章 計數值的假設檢驗與估計
第一節 不合格品率的假設檢驗與估計
第二節 不合格數的假設檢驗與估計
第三節 擬合度的檢驗
第四節 分割表檢驗法
第五節 符號檢驗
習題
第六章 控制圖
第一節 什麼是控制圖
第二節 控制圖的種類
第三節 控制圖的繪制方法
第四節 控制圖的觀察與分析
第五節 控制圖的使用方法
習題
第七章 相關分析與回歸分析
第一節 相關與回歸的概念
第二節 散布圖與相關繫數
第三節 相關檢驗與估計
第四節 線性回歸
第五節 回歸分析的簡便方法
習題
第八章 方差分析與試驗設計
第一節 方差分析的基礎
第二節 單一因子試驗的數據分析
第三節 二因子試驗設計的數據分析
第四節 多因子試驗的數據分析
第五節 試驗設計及其結果分析
習題
第九章 抽樣檢驗
第一節 檢驗及其作用
第二節 全數檢驗與抽樣檢驗
第三節 抽樣檢驗的特性
第四節 抽樣檢驗的種類與檢驗的實施
第五節 檢驗的計劃與管理
習題
第十章 現場改進與統計方法
第一節 現場的改進、管理與統計方法
第二節 現場的質量改進
第三節 現場管理
第四節 應用統計方法的注意事項
附錄
附錄AJIS修改前後符號的變化（本書采用的符號）
附錄B主要符號一覽表
附錄C附表
習題答案
參考文獻
譯後記

本書依據ISO近年來新修訂的標準，以基本概念、基本理論、基本方法為線索，以常用的統計方法為中心，對質量管理的統計方法進行了深入淺出的介紹，使讀者不僅了解方法，“知其然”，而且知道方法的理論脈絡，“知其所以然”，理例結合，突出方法應用的重點，使隨機變量所遵循的統計規律，躍然紙上，通俗易懂。
本書可作為高等學校管理類專業“質量管理”相關課程的教材，也可供從事實際工作的質量管理人員閱讀。特別需要指出的是，本書所涉及的內容與全國質量專業技術人員職業資格考試的內容相近，可作為其學習的參考用書。