●第一章 有效溝通，成功人士推薦的能力第二章 破解溝通障礙，嫻熟掌握溝通技巧第三章 真誠有度，廣結人脈第四章 坦誠心細，與異性或戀人溝通有方法第五章 用愛和信任做基石，贏得與愛人完美溝通第六章 與父母或子女溝通，寬容與愛心一樣都不能少第七章 團結有方，企業內部溝通遊刃有餘第八章 虛心和睦地與同事溝通第九章 積極主動有原則，與上級溝通有技巧第十章 言行垂範，與下級溝通的技巧方法第十一章 換位思考，用真誠與客戶溝通第十二章 創造籌碼，準備充分，纔能在上午談判溝通中制勝

本書以通俗易懂的道理和深入淺出的語言，向讀者一一介紹成功從溝通開始！彼此心與心的交流，並深入分析，讓溝通輕而易舉；了解人性，讓溝通深入人心；把握環節，讓溝通順暢自如；因人而異，讓溝通易如反掌；講究方法，讓溝通事半功倍；巧用工具，讓溝通得心應手”等方面的內容。全書由淺入深、環環相扣，內容通俗易懂，實用性強。書中給了我們更多的新時代所需的各種知識，然後需要你做的就是：運用這些知識，將這些素質體現到你人生的每一個階段！毫無疑問，在激烈的社會競爭中，我們確實應該從觀念、行動做起，學習優秀，摒棄弱點，增強意志，改進方法，使自己的個人素質得到進一步的升華。