●第一章 如何讓別人特別想跟你聊下去
●有“好問題”纔會有“好答案”
●提問的專享目的
●滿足對方表達的需求
●犀利地提問,避免兜圈子
●讓別人願意跟你聊的關鍵
●第二章 找準理由,纔能有效地說服對方
●解釋清楚纔能說服別人
●“循環論證”與“話題錯誤”的坑
●如何纔算“說得過去”
●用四個“為什麼”挖掘真實動機
●第三章 否定式提問,用反問打消你的疑問
●學會進行否定式提問
●對比一下你們各自的定性
●跟隨“變化”提出問題
●“最壞”比“樂觀”更值得關注
●第四章 假設式提問,讓自己掌握溝通的主動權
●他是否刻意隱瞞了什麼
●他想讓我相信什麼
●用假設,讓自己占據主動
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