●第一章緒論
一、研究背景與問題提出
二、研究目標與研究意義
三、研究內容與研究方法
四、本書結構與框架
第二章相關理論與文獻回顧
一、核心概念
二、研究的理論基礎
三、相關文獻回顧與述評
本章小結
第三章在線產品創新社區顧客參與價值共創行為的內在機理
一、理論分析
二、研究設計
三、數據處理
四、模型闡釋與研究發現
本章小結
第四章在線產品創新社區不同級別的顧客參與價值共創意願
一、理論分析與研究假設
二、研究方法
三、數據分析與研究結果
四、研究結論與管理啟示
本章小結
第五章在線產品創新社區體驗環境對顧客參與價值共創行為的影響
一、理論分析與研究假設
二、研究方法
三、數據分析與研究結果
四、研究結論與管理啟示
本章小結
第六章在線產品創新社區顧客產品認知對參與價值共創意願的影響
一、理論分析與研究假設
二、研究方法
三、數據分析與研究結果
四、研究結論與管理啟示
本章小結
第七章結論與展望
一、主要研究工作與結論
二、主要創新點與研究貢獻
三、研究局限和研究展望
參考文獻
附錄
產品創新是企業持續關注的重要主題,顧客參與企業共創價值正成為一種新的創新模式,而顧客逐漸被視為產品創新的關鍵來源,扮演著共同創造的角色。在線產品創新社區為企業和顧客共創價值搭建了新的平臺,然而顧客在參與共創價值過程中可能會遇到一些阻力。基於上述現實情況,《顧客參與價值共創行為:基於在線產品創新社區的研究》主要關注在線產品創新社區顧客參與價值共創行為的相關問題。《顧客參與價值共創行為:基於在線產品創新社區的研究》闡述了顧客參與價值共創行為的發展現狀、在線創新社區顧客參與價值共創行為產生的內在機理、不同級別顧客參與價值共創的區別,以及在線創新社區的體驗環境、顧客產品認知對參與價值共創的影響。《顧客參與價值共創行為:基於在線產品創新社區的研究》有助於讀者深入理解顧客參與價值共創。可供管理學、經濟學等專業的本科生、研究生及專家和學者閱讀。