●前言
●第一章 緒論
●第一節 研究背景與研究現狀
●一、項目研究背景
●二、國內外研究現狀
●第二節 研究目標、研究內容以及擬解決的關鍵問題
●一、研究目標
●二、研究內容
●三、擬解決的關鍵問題
●第二章 面向生產的ERP繫統實施成功率測度差異分析
●第一節 ERP繫統實施成功率現狀
●第二節 國內外研究與理論綜述
●一、ERP繫統實施研究
●二、ERP成功理論研究
●第三節 成功率測度差異化研究
●一、ERP成功的定義
●二、問題的描述
●三、從時間和認知兩個維度對問題的分解
●第四節 基於雙因素理論的差異縮小策略
●一、ERP實施成功率認知維度差異縮小分析
●部分目錄

信息技術與信息繫統因技術發展太快並且過於專業，因此大多數制造企業都選擇外包的方式來開展相關的業務。然而，由於信息技術與信息繫統外包是一項復雜的繫統工程，因此成功的利用外部資源實施該項業務並非易事。本專著研究的動因就是在這一背景下產生的。研究過程中，發現除了技術問題之外，信息繫統（如ERP）其本身具有高度不確定性，而且傳統的項目評估的方法不能對其成本與收益做出正確的評估，由此，導致決策產生偏差。這些問題引起本書作者極大地興趣，決定深入研究相關的問題。

前 言由於信息技術與信息繫統發展太快並且過於專業，因此大多數制造企業都選擇外包的方式來開展相關的業務。然而，由於信息技術與信息繫統外包是一項復雜的繫統工程，因此成功地利用外部資源實施該項業務並非易事。盡管信息技術的應用提升了企業的競爭力，然而，低的信息技術與信息繫統外包成功率已經成為阻礙企業發展的瓶頸。本專著研究的動因就是在這一背景下產生的。2003年，本人關注到信息技術與信息繫統外包成功實施比較困難的問題，繼而在中興通訊（上海）公司做了案例研究，並指導了MBA 學生展開這方面的研究。在研究過程中，發現除了技術問題之外，信息繫統（如ERP）本身具有高度的不確定性，而且傳統的項目評估方法不能對其成本與收益做出正確的評估，由此導致決策產生偏差。針對這些問題，本人進行了深入研究。經過幾年的研究積累，2010年，相關研究獲得了國家自然科學基金的支持，其項目名稱與本書同名，編號為等