《物業項目全程運作實戰手冊》一書是物業精細化管理與服務推薦。本書以物業管理精細化為切入點，以物業項目運作為主線，詳細介紹了物業項目的早期介入，物業項目的前期運作，物業入伙期運作，物業項目日常運作等內容。資料實用，具有很強的參考借鋻價值，本書可供物業管理者及從業人員使用。

●第一章  物業項目的早期介入
●第一節  前期介入的認識
●一、物業管理前期介入的作用
●二、物業管理前期介入的時機選擇
●三、物業管理前期介入流程
●四、物業開發節點提前介入關注要點
●第二節  規劃設計階段介入
●一、規劃設計階段介入的目標
●二、規劃設計階段介入的方式
●三、規劃設計介入關注的重點
●四、規劃設計評估
●第三節  項目施工階段介入
●一、物業公司在施工階段介入的責任
●二、物業公司在施工階段介入的角色
●三、施工階段介入的時機
●四、施工階段介入的方式
●五、施工現場巡查與整改
●【實戰範本1】施工質量問題及設計缺陷問題（專業版）
●【實戰範本2】施工質量問題及設計缺陷問題案例模板（通用版）
●第四節  項目銷售階段介入
●部分目錄

邵小雲主編的《物業項目全程運作實戰手冊》定位於物業公司下屬各個項目（如住宅物業、商業物業、機關物業等）的全程運作，將物業項目的管理分為四個階段——早期介入、接管驗收期管理、入伙期運作、常規管理進行闡述。本書結合物業項目的特點，具有針對性、實際可操作性，同時提供了大量的實操範本。
本書可供專業培訓機構、院校物業專業、物業公司等作為培訓教材使用，也可做物業公司、項目管理處、物業從業人員的工具書。

邵小雲 主編 著作

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