每一位企業經營者的指南針和案頭書。企業的經營者和經營干部們，當你們在自己前進的道路上感覺困惑的時候，這個繫列的書籍能夠成為“經營的指南針”，在諸位引導企業成長發展的過程中，能夠助上一臂之力。本書是稻盛和夫先生針對塾生們提出的具體的經營問題，依據其經營哲學和切身經驗，就應該如何解決這些問題所進行的闡述；其中包括對長期計劃、改變低收益、產品定價、貼牌加工、銷售策略、重振公司、回收債務等方面的分析和指導。

●推薦序致良知之天理於事事物物
前言
有關本書的編輯
經營問答一長期計劃的可行性
長期計劃的陷阱
擒賊搓繩式經營
像尺蠖蟲一樣一步一步前進
慎重且仔細地制訂計劃纔是真正的冒險家
比起長期計劃，更重要的是“持續”
經營問答二企業如何加強采購，改變低收益的現狀
回歸到思考問題的原點
一切都從“首先得想”開始
采購方法無限多
賺錢在采購
經營問答三應該如何定價，擺脫收益的惡化
定價並不取決於材料成本，而是取決於客戶認可的價值
以客戶願意購買的優選價格銷售
“價值”是指客戶認同的東西
經營問答四如何擺脫貼牌加工這種不利的地位
把貼牌加工做，從中透徹思考生存之道
把相同的產品賣到其他企業，以達到穩定經營的目的
經歷嚴格的考驗纔有今天的京瓷
削減成本，當好貼牌加工角色
在自己的技術、優勢、特長的延長線上開拓新事業
再結晶寶石和第二電電
經營問答五如何擴大市場份額
把自己當作傭人、跑腿的人
以“堅忍”破除畏難意識
客戶的需求，您就應該去做
對員工滿懷感謝和關愛
進行“顧問式銷售”
追求擴大目前業務的市場份額
經營問答六排行第二的廠商的銷售策略
銷售除了腿腳勤快別無他法
經營的骨子裡需要隱藏著鬥爭心
經營問答七導入阿米巴經營後，如何產生成果
把有經營神經的人提撥進經營層
向工匠講述工作和人生的意義
經營問答八如何重振公司，使其不再持續虧損
思考自己公司的優勢
不容樂觀的社會結構變化及建築行業的前景
經營者要有預見性
應該走還是留，伴隨著這個決斷的是意義和使命
經營問答九客戶信譽不穩定，應該如何回收債務
明確客戶的支付條件的限度
銷售負有收款的責任
向對方解釋為何必須收款
“監控”對方的公司
察覺破產跡像後應該采取的行動
經營問答十為了企業生存，是否應該進入其他行業
以“付出不亞於任何人的努力”多方化地開展事業
發揮特長，決不隔空飛子
隻要具備領導力，就能從事其他工作
創辦承包型風險企業
經營問答十一進軍海外及拓展新事業的方法
擁有獨特的技術是在國外生產的道關口
是否有能力出色的優秀人纔派駐國外
讓精通語言的人輔佐
使京瓷走向全球的“愚人戰術”
沒有受尊重的領導者，就沒有主動的員工
新事業要靠一技之長決一高下
僅帶著哲學來到第二電電
經營問答十二接受並購整合邀請的判斷基準是什麼
為了在激流中脫穎而出，合並是正確的選擇
正確估算雙方公司的價值
確認延續在盛和塾所學的員工教育
明確拿到出任二把手的承諾
通過您的說明，填補薪資水平的差距
經營問答十三合並後的組織運營等問題
在“對等精神”中苦苦掙扎的日式合並
問題在於沒有達成共識
雙方領導人要面對面把話講清楚
明確好合並後的形態再合並
經營問答十四為了設備投資籌集資金，是否考慮上市
在自己公司內研究如何改良機器
隻要努力鑽研，足以戰勝擁有優選技術的其他公司
自己培養技術人員，日日鑽研創新，提升機器設備的性能
高收益是一切的基礎
發掘工廠內隱藏的利潤
牢牢盯住渠道消費、銷售費用

本書是稻盛和夫先生針對塾生們提出的具體的經營問題，依據其經營哲學和切身經驗，就應該如何解決這些問題所進行的闡述；其中包括對長期計劃、改變低收益、產品定價、貼牌加工、銷售策略、重振公司、回收債務等方面的分析和指導。

(日)稻盛和夫 著 葉瑜 譯

     經營問答一 長期計劃的可行性 問題 有關10年長期經營計劃的內容是否妥當。 口熟生問 我的問題是：本公司制訂的長期經營計劃是否妥當。1982年，我從以前工作過的電器店辭職獨立，開了一家錄像帶租賃店，開始了我的事業。我所選擇的行業正逢其時，在第二年即1983年又開了第二家店。當時我對經營的常識ABC都一竅不通，但卻在兩年後又成功地開設了第三家店。 但從那時起，我就嘗到了經營中的苦頭。在店鋪擴張的過程中，招不到可靠的運營店鋪的人纔，人員發生了問題。隻是幾家小店，而我自己又缺乏作為社長應有的那種志向，或者說，缺乏作為經營者的自覺性。當然招聘不到優秀的人纔。受我委托管店的店長，有的在店內公然打氣槍玩樂；甚至有不講規矩的員工在店後的小屋裡燒烤秋刀魚。 是得天時的原因吧，四年前開張的遊戲廳生等