作 者:任康磊 著
定 價:69.8
出 版 社:人民郵電出版社
出版日期:2021年02月01日
頁 數:280
裝 幀:平裝
ISBN:9787115552082
管理類暢銷書作者、三茅人力資源網高人氣作家任康磊,15年人力資源管理經驗總結的HRBP實踐方法論; 以團隊業績增長為導向,以員工能力提升為目標用人力資源管理轉型驅動業務高速發展助力HR快速進階為與業務高度融合的優-秀HRBP李芳竹丨正信集團董事長趙存銀丨GHR創始人喬頓丨招聘兄弟會幫主葉毓政丨IGA亞太區前總裁王騰丨眾騰人力總經理梁瀟尹丨聯信智達總經理眾多行業專家誠意推薦
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●第1章HRBP驅動業務方法與工具
1.1HRBP基本認識//2
1.1.1HRBP的由來背景//2
1.1.2HRBP的應用場景//4
1.1.3HRBP的功能定位//7
1.1.4HRBP的角色模型//8
1.2HRBP創造價值方法//10
1.2.1為何做:由外向內的視角//11
1.2.2做什麼:連接組織與人纔//13
1.2.3怎麼做:實踐與工具應用//13
1.3HRBP驅動業務方法//14
1.3.1商業模式畫布//15
1.3.2業務驅動工具//16
1.3.3服務業務工具//18
1.3.4設定標準方法//21
1.3.5設計流程方法//22
第2章HRBP人力規劃方法與工具
2.1組織與戰略規劃方法//26
2.1.1組織診斷工具//26
2.1.2戰略分析工具//28
2.1.3戰略選擇工具//29
2.1.4人力資源規劃//31
2.1.5人力部門設計//32
2.2部門權責利劃分方法//36
2.2.1權責利問題查找方法//36
2.2.2權責利劃分應用工具//37
2.2.3權責利劃分實施流程//38
2.2.4權責利劃分注意問題//40
2.3崗位分析評估與效率提升方法//42
2.3.1崗位分析方法//42
2.3.2崗位評估矩陣//44
2.3.3提升效率方法//46
第3章HRBP招聘選撥方法與工具
3.1崗位定編的方法//50
3.1.1企業預算定編法//50
3.1.2勞動效率定編法//51
3.1.3業務數據定編法//52
3.1.4行業對標定編法//53
3.2提升招聘滿足率的方法//54
3.2.1人纔招聘4P模型//54
3.2.2人纔招聘成功的方法//55
3.2.3中小企業吸引人纔的方法//57
3.3面試實施方法//59
3.3.1結構化面試實施方法//59
3.3.2半結構化面試實施方法//62
3.3.3非結構化面試實施方法//64
3.3.4單人/集體面試實施方法//66
3.3.5電話面試實施方法//66
3.3.6視頻面試實施方法//69
3.4員工入職操作方法//70
3.4.1入職前的準備內容//70
3.4.2入職手續辦理流程//72
3.4.3用人部門交接方法//73
3.4.4入職信息填寫注意事項//73
3.4.5入職常見風險防控//75
第4章HRBP培訓開發方法與工具
4.1培訓計劃編制方法//78
4.1.1基於人纔培養的培訓計劃//78
4.1.2基於績效提升的培訓計劃//80
4.1.3基於體繫建設的培訓計劃//82
4.2培訓項目設計方法//84
4.2.1培訓課程結構設計方法//84
4.2.2培訓課程開發步驟//85
4.2.3培訓內容框架設計//86
4.3培訓成果轉化方法//87
4.3.1培訓結果評估方法//88
4.3.2培訓效果轉化方法//89
4.3.3培訓成果追蹤方法//91
4.4員工職業發展方法//94
4.4.1員工職業生涯規劃//94
4.4.2員工個人發展計劃//96
4.4.3員工職業能力開發//98
4.4.4員工職業適應工具//100
第5章HRBP績效管理方法與工具
5.1績效指標分解方法//106
5.1.1三層分解法//106
5.1.2價值結構法//109
5.1.3戰略地圖法//111
5.2績效管理工具實施方法//113
5.2.1OKR實施方法//114
5.2.2KPI實施方法//117
5.2.3KSF實施方法//119
5.2.4MBO實施方法//121
5.2.5BSC實施方法//123
5.2.6360度評估實施方法//126
5.3績效管理程序實施方法//128
5.3.1指標分解實施方法//128
5.3.2績效計劃實施方法//129
5.3.3績效輔導實施方法//130
5.3.4績效評價實施方法//132
5.3.5績效反饋實施方法//133
5.3.6結果應用實施方法//134
第6章HRBP薪酬管理方法與工具
6.1薪酬方案設計方法//138
6.1.1薪酬方案設計策略//138
6.1.2薪酬方案設計流程//140
6.1.3薪酬制度編制方法//142
6.1.4薪酬方案制度注意事項//144
6.2高管崗位薪酬設計方法//145
6.2.1高管薪酬組成//145
6.2.2高管薪酬模式//146
6.2.3高管薪酬策略//147
6.3銷售隊伍薪酬設計方法//148
6.3.1銷售崗位薪酬結構整體設計//149
6.3.2市場開發導向銷售提成設計//151
6.3.3業績提升導向銷售提成設計//152
6.3.4激活團隊導向銷售提成設計//153
6.4其他崗位薪酬設計方法//155
6.4.1技術崗位薪酬設計//155
6.4.2生產崗位薪酬設計//157
6.4.3采購崗位薪酬設計//158
6.4.4客服崗位薪酬設計//159
6.4.5質管崗位薪酬設計//160
6.4.6安環崗位薪酬設計//161
第7章HRBP員工激勵方法與工具
7.1正面激勵方法//164
7.1.1尊重員工的方法//164
7.1.2關愛員工的方法//166
7.1.3發現優勢的方法//169
7.1.4表揚員工的方法//171
7.1.5即時獎勵的方法//173
7.2負面激勵方法//174
7.2.1挫折激勵的方法//175
7.2.2實施批評的方法//177
7.2.3實施懲戒的方法//179
7.3榮譽激勵方法//182
7.3.1榜樣激勵的方法//182
7.3.2創造榮譽的方法//183
7.3.3分享榮譽的方法//186
第8章HRBP團隊管理方法與工具
8.1目標計劃制定方法//190
8.1.1制定目標的方法//190
8.1.2制定計劃的方法//192
8.1.3工作評估的工具//194
8.2引導員工參與方法//196
8.2.1員工行為引導工具//196
8.2.2鼓勵員工參與方法//199
8.2.3員工預期管理工具//201
8.3集思廣益實施方法//203
8.3.1群體思維發散方法//203
8.3.2群體智慧激發工具//205
8.3.3員工思維引導方法//206
8.4文化保障傳播方法//208
8.4.1企業文化保障方法//208
8.4.2企業文化傳播推廣//210
8.4.3企業文化提煉設計//212
8.5高效組織會議方法//215
8.5.1會議策劃籌備方法//215
8.5.2會議主題、時間安排//216
8.5.3會後工作落實方法//218
第9章HRBP員工關繫管理方法與工具
9.1員工溝通方法//222
9.1.1員工溝通工具//222
9.1.2員工訪談方法//223
9.1.3提問引導方法//225
9.2員工調查方法//227
9.2.1員工滿意度調查方法//227
9.2.2員工敬業度調查方法//230
9.2.3合理化建議征集方法//234
9.3異常狀況處理方法//236
9.3.1員工衝突應對方法//236
9.3.2員工對抗處理方法//238
9.3.3員工投訴應對方法//239
9.3.4勞動爭議處理方法//241
第10章案例:阿裡巴巴的政委體繫
10.1阿裡巴巴政委的推行//247
10.1.1由來:組織發展的幕後英雄//247
10.1.2原理:支持業務的合作伙伴//248
10.1.3創新:創新借鋻,中西合璧//249
10.2阿裡巴巴政委的設置//250
10.2.1架構:作用力與反作用力//250
10.2.2定位:“上得廳堂,下得廚房”//251
10.2.3選撥:先看人品,再看能力//253
10.3阿裡巴巴政委的工作//255
10.3.1原則:“聞味道”“照鏡子”“搭場子”//255
10.3.2選人:共同上陣,“味道”一致//256
10.3.3育人:3大體繫,1大平臺//258
10.3.4用人:活力曲線,強制分布//260
10.3.5留人:雙重激勵,“情感銀行”//262
10.4阿裡巴巴政委的啟示//263
10.4.1適合企業類型:業績驅動為主//263
10.4.2落地注意事項:明確定位職責//264
10.4.3發揮作用標志:取得長遠收益//265
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人力資源業務合作伙伴(HRBP)必須圍繞業務、貼近業務,做好對業務的支持。本書詳細講解了人力資源管理從業人員如何成為人力資源業務伙伴、如何驅動業務發展,提供了HRBP的實踐方法論以及相關的表單、圖形、工具、模型,讓方法論可視化、流程化、步驟化、模板化,並通過實戰案例展現方法論的應用過程,讓讀者能夠輕松上手、快速成為優秀的HRBP,為組織創造更多價值。
本書共10章,主要內容包括HRBP驅動業務方法與工具、HRBP人力規劃方法與工具、HRBP招聘選撥方法與工具、HRBP培訓開發方法與工具、HRBP績效管理方法與工具、HRBP薪酬管理方法與工具、HRBP員工激勵方法與工具、HRBP團隊管理方法與工具、HRBP員工關繫管理方法與工具、阿裡巴巴的政委體繫。
本書案例豐富,模板齊全,實操性強,通俗易懂,適合HRBP崗位從業人員、人力資源管理各級從業人員、企業各級管理者、各高校等