美國供應鏈管理專業協會（CSCMP）西佛羅裡達大學物流與市場營銷學教授斯科特·凱勒（Scott B. Keller）哈佛商學院校友、前GMA公司總裁布賴恩·凱勒（Brian C. Keller）——聯合打造的倉儲領域書籍精解倉儲規劃、服務決策的核心流程和技術為企業降低物流成本、提高服務質量提供差異化競爭策略書籍已成為CSCMP SCPro全球認證項目參考書目中國流通經濟學家丨丁俊發中國（深圳）綜合開發研究院物流與供應鏈管理研究所所長丨王國文中國航空綜合技術研究所研究員丨曾等

●第1章倉儲的作用
倉儲在供應鏈中的作用/002
倉儲的傳統作用：支撐功能性規模經濟/004
對當代倉儲的需求/006
1．預期庫存/006
2．季節性庫存/007
3．供需平衡/007
4．防止需求和交貨時間的不確定性/008
5．競爭性供應鏈策略/008
6．供應鏈合作伙伴之間的對接/010
7．倉儲的關鍵客戶服務角色/010
8．輕工制造與組裝/013
第2章配送中心概念
DC的概念/018
促進產品在供應鏈中的流動/018
1．配送中心的任務：存貨累積、分揀、產品分配和搭配/018
2．全線備貨DC/020
3．交叉轉運/020
4．散裝，拆裝和直通/021
5．排序/021
6．延期/022
第3章倉儲和配送中心的通用戰略
倉儲和DC的通用策略/026
1．公共倉庫的效用/026
2．什麼時候考慮公共倉庫/027
3．合同倉庫的效用/029
4．什麼時候考慮合同倉庫/030
5．自營倉庫的效用/031
6．什麼時候考慮自營倉庫/032
7．實際成本差異/033
8．成本無差別點/033
案例研究：倉庫選擇和分銷質量/035
1．SDD公司——倉庫選擇和分銷質量案例/036
2．案例解決方案：SDD公司/044
3．基於固定成本和可變成本的倉儲方案分析（確定總成本無差別點）/045
4．使用供應商績效指標（SPI）對違約情況進行分析/047
5．SugarCreek糖果公司的空間需求分析/049
第4章倉庫設計與布局
設計和布局/056
倉庫內空間和時間的重要性/057
1．裝卸碼頭/060
2．專用和隨機存儲/061
3．過道/062
4．VAS/062
5．OS&D和退貨/063
6．客戶要求/064
7．用於移動和存儲的設備繫統/064
8．常見的產品布局和流程/065
9．未來計劃和期望/066
第5章倉庫員工管理
人員/070
勞動力/070
監督/073
創建以客戶為中心的倉庫勞動力的關鍵/075
1．知識拓展/077
2．信息交換/080
3．協助/081
4．績效反饋/082
5．認可/084
6．不同部門間的服務導向/085
7．一線倉庫員工參與度結果/085
物流人員發展案例研究/086
1．LogisticsConsolidators公司（LCI）（物流人員發展案例）/086
2．LCI/086
第6章倉庫談判、協議和合同
合同的作用/096
信息邀請書（RFI）、建議邀請書（RFP）和報價邀請書（RFQ）/096
談判/099
合同條款和內容/100
倉儲服務協議示例/100
倉庫收據示例/101
第7章倉儲管理
改進流程管理/106
1．倉庫中的流程管理/106
2．流程變化/106
3．流程圖/107
初級倉庫活動和流程/108
1．收貨和上架/108
2．補貨/111
3．揀貨和暫存/111
4．檢查和裝貨/114
第8章倉儲性能
空間評估與利用/118
人員利用率/122
設備利用率/124
“完美訂單”的重要性/125
關鍵績效指標/126
第9章工業產品包裝的作用
產品包裝和處理/132
1．統一化/132
2．標準化/133
3．穩定化/133
4．高效使用包裝材料/135
保護/137
識別與交流/140
第10章倉儲與運輸的銜接
承運人與倉庫的互動/144
管理承運人體繫/146
定價與談判/148
提貨單/151
運費支付和理賠管理/153
傳統的倉儲和運輸間的成本權衡/154
1．倉庫和承運人的各種角色/155
2．托運人的裝載和清點/157
3．銷售或運輸條款/157
國際運輸/158
第11章庫存管理
庫存管理的重要性/170
庫存的復雜作用/170
一般庫存分類/173
1．周轉庫存/174
2．安全庫存/175
3．在途庫存/175
4．投機性庫存/176
成本影響/177
預測的影響/179
冰山原理/181
錯誤與糾正/182
1．循環盤點/182
2．實地盤點/183
第12章選擇倉庫位置
選擇倉庫的位置/188
主要因素/188
設施位置分析/190
將家庭醫療保健機構和家庭醫療設備公司放在同一位置：真實示例/193
第13章安全與保障
安全和保障/202
預防和減少倉庫事故/204
視覺安全通信的策略和繫統/205
保護工人和設備：站臺登車橋、約束和保險杠/206
安全的產品搬運/206
安全提示/209
1．視覺類型的提示/210
2．聲音類型的提示/211
3．觸摸類型的提示/212
4．氣味類型的提示/212
安全揀貨和補貨/213
安全的產品暫存/214
保護產品/216
1．偷盜與行竊/216
2．損壞/220
3．水與火/221
4．害蟲侵擾/222
5．人身安全措施/222
第14章設備和信息技術
介紹/228
1．WMS/229
2．WMS供應商的選擇/234
3．免手持語音技術/240
4．RFID標簽和條形碼技術/240
處理/存儲設備技術/242
1．AS/RS/245
2．AGV/247
3．單品揀貨/247
4．輸送繫統/249
5．叉車/250
第15章獨特的功能和獨特的物料倉儲
專用倉庫/256
專用功能/256
進出口倉庫和交叉貨倉/257
保稅倉庫和FTZ/258
獨特的材料和商品/261
1．冷藏和溫度控制/261
2．散裝和拆裝物料倉庫/261
其他的專用倉儲/262
走向全球/264
附錄：關鍵術語和詞彙定義表

《供應鏈與倉儲管理：選址、布局、配送、庫存管理與安全防護》是規劃、實施和優化供應鏈倉儲管理的權-威、完整指南，彙集了新的策略和決策，可幫助讀者優化倉儲管理的多個方面。
《供應鏈與倉儲管理：選址、布局、配送、庫存管理與安全防護》介紹了多種倉儲選項、基本的倉儲存儲和處理操作、戰略計劃，以及倉儲設計和服務決策對總物流成本和客戶服務的影響。通過閱讀本書，讀者將了解當前倉儲業面臨的挑戰和機遇，掌握關鍵流程和技術，從而在設施選址、設施挑選等方面做出更好的決策。
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美國供應鏈管理專業協會(CSCMP),(美)斯科特·凱勒,(美)布賴恩·凱勒 著 黃薇 譯