●緒論社交時代,要顏值更要“言值”
溝通力是一切成功的基石/1
話說對了,事就成了/5
掌握溝通技巧,讓你魅力倍增/7
感情都是“談”出來的/11
會說話的人,都有“開掛”的人生/12
第一章聰明人的七個溝通習慣
同理心:學會想“如果我是他”/17
不抬杠:撕掉“杠精”的標簽/24
不冒犯:繞開對方的“痛點”/26
不發火:衝動是魔鬼,管好你的嘴/28
不爭辯:一個人深到骨子裡的修養/31
不自誇:過分自誇是溝通禁忌/32
不武斷:拿不準的問題多聽多看/34
第二章高情商溝通:把話說到對方心裡去
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