●第一章 企業建設文化先行
企業文化的定義
企業文化的四個組成部分
企業文化建設的誤區和必須遵循的原則
第二章 高管應是人纔管理大師
企業如何招人和留人
賦能——企業育人的關鍵
如何輔導不同階段的新晉主管盡快適應角色轉變
人纔盤點
如何建立卓有成效的職場人際關繫
前同事聯絡網的重要作用
第三章 績效考核與薪酬管理
績效考核的定義及原則
績效考核的主要方法
薪酬制度的設計思路及其原則
福利特別是培訓的重要作用
第四章 科學決策與組織創新
影響科學決策的障礙和消除的途徑
科學決策的步驟、方法及原則
當下經濟社會存在的三種組織形態及其特點
企業如何通過科學決策實現組織創新
第五章 戰略領導力的修煉
戰略的定義
企業制定戰略的核心智慧
企業如何制定好戰略、實戰略、快戰略
戰略領導力的修煉
第六章 21世紀的營銷策略
定位理論的50年進化歷程
互聯網時代的營銷策略及戰術
培養忠誠客戶的客服
第七章 向下授權及向上管理的藝術
向下授權的方法
跨部門協調的技巧
向上管理的藝術
第八章 掌控人生主動權
在工作中掌控人生主動權
在不確定的環境中掌控人生主動權
在家庭生活中掌控人生主動權
把書本當作良師益友
在創業中掌控人生主動權
附錄 互聯網術語
參考文獻
修訂版後記
初版後記 再論有一種精神叫“中國女排”
