★簡約大開本，圖表更清晰！勾勾畫畫做筆記，捧讀無壓力！ ★經典：涵蓋商學院全部學科，一本名副其實的“商業百科全書”（數百所高校認可，銷量400萬冊）。 ★新版：以英文版原書12版為基礎進行翻譯，較之上一版，內容新增37%，核心案例更新71%（增加英國脫歐、零工經濟、產品即服務、職場霸凌等24個新話題，緊跟商業熱點）。 ★樊登、吳曉波、秦朔等眾多商業導師誠摯推薦。 ★作者團隊為新版圖書撰寫寄語，邀請您進入高手視角，審視商業世界。

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贊譽 作者寄語 推薦序 前言 第*部分  商業趨勢化與**化背景下培育企業 / 1 第*章  動態商業環境中的冒險與獲利 / 2 本章人物 / 3 商業與財富積累 / 4 企業家之於財富創造的重要性 / 7 商業環境 / 8 美國商業的演進 / 15 本章小結 / 18 批判性思考 / 20 本章案例 / 20 第2章  了解經濟學及其對商業的影響 / 22 本章人物 / 23 經濟環境對企業的影響 / 24 了解自由市場資本主義 / 27 混合經濟的趨勢 / 32 了解美國的經濟體繫 / 32 本章小結 / 38 批判性思考 / 40 本章案例 / 40 第3章  在市場開展業務 / 42 本章人物 / 43 充滿活力的市場 / 44 為什麼要與其他國家做生意 / 44 參與**貿易 / 46 進入**市場的策略 / 48 影響**貿易的因素 / 53 貿易保護主義 / 57 **貿易的未來 / 61 本章小結 / 63 批判性思考 / 65 本章案例 / 65 第4章  嚴苛的道德和社會行為 / 67 本章人物 / 68 道德準則不僅僅關乎合法性 / 69 道德行為始於你我 / 71 秉承道德準則，以負責任的態度管理企業 / 72 確立公司的道德標準 / 73 企業社會責任 / 75 **道德規範和社會責任 / 82 本章小結 / 84 批判性思考 / 85 本章案例 / 85 第二部分  企業所有權：創辦小企業 / 87 第5章  如何創建企業 / 88 本章人物 / 89 企業所有權的基本形式 / 90 獨資企業 / 91 合伙企業 / 93 公司制企業 / 96 公司擴張：兼並和收購 / 102 特許經營 / 103 合作社 / 109 哪種所有權形式適合你 / 110 本章小結 / 110 批判性思考 / 112 本章案例 / 112 第6章  企業家精神和創建小企業 / 114 本章人物 / 115 企業家創造就業機會的能力 / 116 人們為什麼要接受創業的挑戰 / 118 創業團隊 / 120 開始創建小企業 / 124 了解小企業的運作 / 127 管理小企業 / 129 進入**市場：小企業的前景 / 137 本章小結 / 138 批判性思考 / 139 本章案例 / 139 第三部分  企業管理：授權員工 滿足客戶 / 141 第7章  管理和領導 / 142 本章人物 / 143 管理者的角色正在演變 / 144 管理的四種職能 / 145 規劃與決策 / 146 組織：創建統一的繫統 / 150 領導：提出一以貫之的願景和價值觀 / 153 控制：確保行得通 / 156 本章小結 / 158 批判性思考 / 160 本章案例 / 160 第8章  構建組織，應對挑戰 / 162 本章人物 / 163 為成功做籌劃 / 164 組織的變革 / 165 在組織建構中要做的決策 / 169 組織模式 / 173 管理企業之間的互動 / 176 適應變化 / 178 本章小結 / 181 批判性思考 / 182 本章案例 / 182 第9章  生產與運營管理 / 184 本章人物 / 185 制造業和服務業概況 / 186 從生產管理到運營管理 / 188 生產流程 / 189 運營管理規劃 / 194 控制程序：計劃評審技術與甘特圖 / 200 為未來做準備 / 202 本章小結 / 202 批判性思考 / 204 本章案例 / 204 第四部分  人力資源管理：激勵員工生產優質產品和提供優質服務 / 207 第*0章  員工激勵 / 208 本章人物 / 209 激勵的價值 / 210 激勵和馬斯洛的需求層次理論 / 213 赫茨伯格的激勵因素 / 214 麥格雷戈的X理論和Y理論 / 216 目標設定理論與目標管理 / 219 滿足員工期望：期望理論 / 220 公平對待員工：公平理論 / 220 將理論付諸實踐 / 221 個性化的激勵 / 225 本章小結 / 228 批判性思考 / 231 本章案例 / 231 第*1章  人力資源管理：找到並留住出色的員工 / 233 本章人物 / 234 從事與人有關的工作隻是開始 / 235 影響人力資源管理的法律 / 237 確定企業的人力資源需求 / 240 化的員工 / 241 甄選高效的員工 / 243 培訓和發展員工以獲得*佳績效 / 246 實施員工績效評估以獲得*佳結果 / 249 支付員工薪酬：吸引並留住***的員工 / 250 安排員工的工作時間以滿足組織和員工的需求 / 254 員工的晉升、調動和離職 / 256 本章小結 / 258 批判性思考 / 260 本章案例 / 260 第*2章  處理管理層與員工的關繫問題 / 262 本章人物 / 263 管理層與員工的關繫問題 / 264 工會的歷史和現狀 / 264 勞資衝突中的策略 / 271 有爭議的員工與管理層關繫問題 / 274 本章小結 / 281 批判性思考 / 282 本章案例 / 282 第五部分  市場營銷：制訂與實施以客戶為導向的營銷方案 / 285 第*3章  市場營銷：幫助買方購買 / 286 本章人物 / 287 什麼是營銷 / 288 營銷組合 / 292 為營銷人員提供信息 / 294 營銷環境 / 297 兩個不同的市場：消費者市場和企業市場 / 299 你在營銷領域的前景 / 304 本章小結 / 304 批判性思考 / 306 本章案例 / 306 第*4章  商品與服務的開發及定價 / 308 本章人物 / 309 產品開發與產品整體概念 / 310 產品差異化 / 314 包裝改變產品 / 316 品牌創建和品牌資產 / 317 新產品的開發過程 / 321 產品生命周期 / 323 有競爭力的價格 / 325 非價格競爭 / 328 本章小結 / 329 批判性思考 / 330 本章案例 / 330 第*5章  產品分銷 / 332 本章人物 / 333 營銷中介的興起 / 334 中介創造的效用 / 339 批發商中介 / 341 在線零售和其他非實體店零售 / 343 建立渠道繫統的合作 / 346 物流：把產品高效地送到消費者手中 / 349 這對你的職業生涯意味著什麼 / 353 本章小結 / 353 批判性思考 / 355 本章案例 / 355 第*6章  開展有效的促銷活動 / 357 本章人物 / 358 促銷和促銷組合 / 359 廣告：告知、說服和提醒 / 360 人員推銷：關注個人 / 366 公共關繫：建立關繫 / 368 銷售促進：刺激買方購買 / 370 口碑促銷和其他促銷工具 / 371 管理促銷組合：整合各種媒介手段 / 373 本章小結 / 375 批判性思考 / 376 本章案例 / 377 第六部分  財務資源管理 / 379 第*7章  了解會計和財務信息 / 380 本章人物 / 381 會計信息的作用 / 382 會計循環 / 383 認識主要的財務報表 / 385 使用比率分析財務績效 / 395 會計學科 / 398 本章小結 / 402 批判性思考 / 403 本章案例 / 403 第*8章  財務管理 / 405 本章人物 / 406 財務和財務管理者的角色 / 407 財務規劃 / 410 運營資金的必要性 / 413 獲得短期融資 / 415 獲得長期融資 / 419 本章小結 / 424 批判性思考 / 425 本章案例 / 426 第*9章  利用證券市場的融資與投資機會 / 427 本章人物 / 428 證券市場的功能 / 429 證券交易所 / 430 企業如何通過發行股票籌集資金 / 433 企業如何通過發行債券籌集資金 / 435 投資者如何購買證券 / 437 股票投資 / 440 債券投資 / 443 共同基金和交易型開放式指數基金的投資 / 444 了解股市指標 / 446 本章小結 / 449 批判性思考 / 451 本章案例 / 452 第20章  貨幣、金融機構和美聯儲 / 454 本章人物 / 455 為什麼貨幣很重要 / 456 控制貨幣供應量 / 460 銀行業的歷史和美聯儲的必要性 / 463 美國銀行體繫 / 464 銀行業危機以及政府如何保護你的資金 / 468 利用科技提高銀行業務的效率 / 469 **銀行及銀行服務 / 471 本章小結 / 473 批判性思考 / 475 本章案例 / 475 譯後記 / 477

租房、買菜、追番、網紅店打卡…… 商業充斥著生活的每個角落 但是，你真的了解商業嗎？ ·當你對博主推薦的產品蠢蠢欲動時，其營銷套路是什麼？ ·當你在求職pp收到HR的消息時，企業的人力資源繫統如何運行？ ·當你在網上自嘲“韭菜”時，金融體繫的生存法則是什麼？ ·當你年初申請退稅時，背後的財務邏輯怎麼理解？ 《認識商業》幫助你從專業角度掌握商業世界中的運行法則。它是一本名副其實的“商業百科全書”，內容覆蓋商學院全部學科，將600多個商業概念融入日常案例，幫助讀者看透復雜世界的機會與陷阱，塑造商業觀。 出版30多年來，《認識商業》受到數百所高校認可，銷量400萬冊。*新的12版中譯本有以下特點： （1）增加英國脫歐、零工經濟、產品即服務、職場霸凌等24個新話題，緊跟商業熱點。 （2）圖文並茂，每個知識點都配有專欄案例，每章章末都附有深度思考題。 （3）保留英文原版的課外練習、實踐任務和求等

(美)威廉·尼克爾斯,(美)吉姆·麥克休,(美)蘇珊·麥克休 著 何峻,許俊農 譯

     第1章 動態商業環境中的冒險與獲利 學習目標 1.闡述利潤與風險之間的關繫，說明企業和非曹利組織是如何提高全民生活水平的。 2.解釋企業家精神和其他生產要素如何有助於創造財富。 3.分析經濟環境和稅收對企業的影響。 4.描述技術對企業的影響。 5.闡明企業如何應對並贏得競爭。 6.分析影響企業的社會變化。 7.確定企業必須采取哪些措施來應對全球化的挑戰，包括戰爭和恐怖主義。 8.回顧過去的趨勢如何在當下重演，這些趨勢對於即將畢業的大學生來說意味著什麼。 本章人物 家得寶的安一瑪麗－坎貝爾 從事一份新工作不會一帆風順，有許多事要學習，有許多人要結識。即使是經驗豐富的從業者，在新工作開始的第一天也會惴惴不安。 30多年前，安一瑪等