《品質管理與QCC活動指南（實戰圖解版）》一書以圖解形式，從智能制造下的質量管理、品質管理的規劃、現場質量管理的實踐、QCC品管圈活動四個方面，詳細介紹了智能制造與質量管理 、運用MES 繫統提升質量管理、品質保證體繫設立、 品質管理計劃、品管組織計劃、充實品質管理文件、品質檢驗控制、工序質量控制、 不合格品控制、 品管圈概述、 品管圈活動的進行、品管圈常用工具——QC 新舊七大手法等內容。本書圖文並茂，資料豐富，通過大量的一線案例指導管理人員，具有很強的參考借鋻價值。

●第一篇 智能制造下的質量管理
第一章 智能制造與質量管理
一、何謂智能制造
二、智能制造下的質量管理特點
三、智能制造下的質量管理措施
第二章 運用MES提升質量管理
一、何謂MES
二、質量管理的趨勢與繫統集成
三、MES在質量管理中的作用
四、MES中質量管理的常用工具
五、MES中的質量管理模塊
第二篇 品質管理的規劃
第三章 品質保證體繫設立
一、品質的三大機能
二、品質保證活動範圍
三、設立品質保證體繫
第四章 品質管理計劃
一、品質方針
二、品質目標
三、質量控制計劃
第五章 品管組織計劃
一、品管涉及的各職能部門
二、組織計劃應考慮的事項
三、組織計劃的原則
四、品管組織的基本形態
五、設定品管崗位
他山之石 某公司品質管理部架構與職責說明
第六章 充實品質管理文件
一、充實品質管理文件的目的
二、品質管理文件應具備的條件
三、管理文件的種類
四、文件配備注意事項
第三篇 現場質量管理的實踐
第七章 品質檢驗控制
一、品質檢驗的準備
二、進料檢驗作業控制
他山之石（1） IQC檢驗報告
他山之石（2） IQC退貨報告
他山之石（3） 特采申請單
他山之石（4） 緊急放行申請單
他山之石（5） 來料檢驗報告
他山之石（6） 來料檢驗日報表
三、過程檢驗作業控制
他山之石（1） 首件檢驗記錄
他山之石（2） 關鍵工序首件檢驗記錄
他山之石（3） 巡回檢驗登記卡
他山之石（4） 過程異常通知書
四、半成品品質檢驗
他山之石（1） PQC（半成品）巡檢記錄表
他山之石（2） FQC檢驗問題報告
他山之石（3） FQC半成品抽查日報表
五、成品檢驗
他山之石（1） 成品落下試驗報告
他山之石（2） 成品環境試驗報告
他山之石（3） 成品振動試驗報告
他山之石（4） 成品壽命試驗報告
他山之石（5） OQC抽驗不良品分析表
他山之石（6） 成品質量異常聯絡單
他山之石（7） 成品檢驗驗收登記臺賬
六、檢驗工作質量的監督抽查
第八章 工序質量控制
一、工序質量控制概述
二、工序質量控制的關鍵
他山之石（1） 工序質量檢驗記錄表
他山之石（2） 質量信息反饋單
他山之石（3） 質量問題反饋彙總表
他山之石（4） 工序質量分析表
他山之石（5） 工序審核表
他山之石（6） 工序質量審核信息反饋單
三、工序質量控制點管理
他山之石（1） 工序控制點明細表
他山之石（2） 工序質量表（1）
他山之石（3） 工序作業指導書
他山之石（4） 工序質量表（2）
他山之石（5） 設備工藝裝備點檢卡
第九章 不合格品控制
一、不合格品控制概述
二、不合格品的標示與隔離
三、不合格品的評審
四、不合格品的處置
他山之石（1） 檢驗不合格品待處理標
他山之石（2） 檢驗合格標與不合格標
他山之石（3） 品質異常報告單
他山之石（4） 品質異常處理單
他山之石（5） 不合格品處理通知單
第四篇 QCC品管圈活動
第十章 品管圈概述
一、品管圈的定義
二、品管圈活動的目的
三、品管圈的精神
四、推行品管圈可以雙贏
五、品管圈導入工廠的一般方法
六、品管圈活動的各項資料內容
第十一章 品管圈活動的進行
一、品管圈組圈
二、召開品管圈圈會
三、圈會改善活動的基本步驟
四、品管圈活動成果的評價
第十二章 品管圈常用工具——QC新舊七大手法
一、直方圖法
二、層別法
三、柏拉圖法
四、魚骨圖法
五、查檢表
六、散布圖
七、控制圖
八、親和圖（KJ）法
九、PDPC法
十、矩陣數據分析法
十一、關聯圖法
十二、矩陣圖法
十三、繫統圖法
十四、箭線圖法

本書由點到面、由宏觀到微觀地闡述了品質管理與QCC活動的運作。本書由四大部分組成：第一篇為智能制造下的質量管理，包括智能制造與質量管理、運用MES提升質量管理：第二篇為品質管理的規劃，包括品質保證體繫設立、品質管理計劃、品管組織計劃、充實品質管理文件；第三篇為現場質量管理的實踐，包括品質檢驗控制、工序質量控制、不合格品控制；第四篇為QCC品管圈活動，包括品管圈概述、品管圈活動的進行、品管圈常用工具——QC新舊七大手法。本書內容全面、深入淺出、易於理解，尤其注重實際操作，對品質管理與QCC活動的操作要求、步驟、方法、注意事項做了詳細的介紹，並提供了大量在實際工作中已被證明行之有效的範本，讀者可以將其復制下來，略做修改，為己所用，以時間和精力。