一個組織應該能就其環境中可能遇到的變化進行預測和應對，這一想法很有說服力，但付諸實踐有實際的困難。許多人發現自己不得不再次去學習怎樣開展學習實踐，每個人也要借助別人的幫助來學習如何與他人進行合作。大多數人發現，要想真正融入一個組織目標明確、成員思想開放的合作過程，就要摒棄部分舊習慣。人類行為可以使這些有價值的屬性成為可能，而要想形成這些行為則需要大力培養。本書對這些問題分三部分進行了闡述。

●第一部分組織協同＜br/＞第一章工作中的一條新途徑 ＜br/＞“組織協同”是個動詞 ＜br/＞組織實施 ＜br/＞團隊學習的必要性 ＜br/＞學會合作，協同學習 ＜br/＞組織學習＜br/＞學習型執行＜br/＞流程知識譜繫＜br/＞一種全新的領導方法＜br/＞領導力綜述＜br/＞經驗與對策＜br/＞第二章協同學習、創新與競爭 ＜br/＞協同過程＜br/＞有效協同的四個支柱＜br/＞協同的益處＜br/＞有關協同的社會和認知障礙＜br/＞當衝突加劇時＜br/＞促進協同的領導行為 ＜br/＞領導力綜述＜br/＞經驗與對策＜br/＞第二部分組織學習＜br/＞第三章團隊構建的力量＜br/＞認知框架＜br/＞實施一個具有革新意義的項目＜br/＞領導者的角色＜br/＞團隊成員的角色＜br/＞項目目標＜br/＞學習型組織框架與執行型組織框架＜br/＞改變組織框架＜br/＞領導力綜述＜br/＞經驗與對策＜br/＞第四章給團隊帶來心理上的安全感＜br/＞信任與尊敬＜br/＞協同和學習中的心理安全＜br/＞等級制度對心理安全的影響＜br/＞培養心理安全感＜br/＞領導力綜述＜br/＞經驗與對策＜br/＞第五章失敗能加速成功的到來＜br/＞失敗難以避免 ＜br/＞ 忽視小的故障或疏漏＜br/＞為什麼難以從失敗中學到東西＜br/＞流程知識譜繫中的失敗＜br/＞失敗原因與環境的匹配＜br/＞制定從失敗中學習的方法＜br/＞從失敗中學習的策略＜br/＞領導力綜述＜br/＞經驗與對策＜br/＞第六章跨界開展協同＜br/＞跨界開展協同運作＜br/＞有形與無形的界限＜br/＞跨越普遍存在的界限的協同＜br/＞跨越界限的領導溝通＜br/＞領導力綜述＜br/＞經驗與對策＜br/＞第三部分學習型執行＜br/＞第七章將協同和學習應用於工作＜br/＞學習型執行＜br/＞運用流程知識譜繫＜br/＞ Telco 面臨環境的變化＜br/＞學習永無止境＜br/＞保持學習的活力＜br/＞領導力綜述 ＜br/＞經驗與對策＜br/＞第八章讓領導者彰顯風采＜br/＞“席夢思”公司常規業務中一流的協同運作＜br/＞在兒童醫院復雜的運營環境中開展一流的協同＜br/＞IDEO 公司如何實施致力於創新的一流協同行動＜br/＞領導力綜述＜br/＞開創未來 ＜br/＞注釋＜br/＞致謝 ＜br/＞關於作者＜br/＞

在知識經濟中，協同意味著完成任務及創造組織價值。在這本具有開創性的書中，哈佛商學院教授艾米?C.埃德蒙森用她20年在各種組織中的研究成果揭示了，組織的成功或失敗，怎樣及為何取決於團隊的"協同”能力――學習和適應環境，以及彼此適應的能力。書中運用了很多世界名企的事例，闡述了如何完成任務、領導力怎樣起作用，以及心理安全的人際環境如何使人們能夠將注意力放在創新之上。作者的指導自始至終貫穿本書，為理解和響應集體學習的變化提供了支持。作為實務工具書，本書集合了豐富的思想、方案與策略，適合所有類型和規模的組織參考。

（美）AmyC.Edmondson（艾米·C.埃德蒙森） 著 韓璐 譯

    "工作中的一條新途徑說到“團隊”這個詞，我們頭腦中的第一反應也許就是一支體育隊伍正在比賽的情景。例如，足球運動員在泥濘的球場上為爭球而擠成一團；籃球運動員向對方發起密不透風的全場緊逼；棒球選手正轉向拯救比賽的最後一搏，力圖絕處逢生。在體育界，那些偉大的球隊一定是由那些懂得相互信任的球員所組成的，在長期的相處過程中，他們都已相互了解彼此的強項和弱項，這使得球員們在激烈的比賽中，形成了一個配合默契的整體。同樣的情景也可以在音樂演出中看到。演奏家們組成樂團、室內樂隊和管弦樂隊，他們所依靠的，同樣是在長期的排練中所形成的默契。隻有在統一的指揮下，將木管、銅管樂器和各種彈奏、打擊樂器組合成一個整體來演奏，交響樂團纔能奏響美妙動聽的樂曲。即便是演奏中安排了一段獨奏表演秀，但整個樂團演出成功與否依然取決於每個演奏家之間的密切配合程度。所以說，一場成等

推薦序＜br/＞能為這本非常重要而及時的書撰寫序言，我感到十分榮幸。我知道艾米為本書已努力了 10 多年，並且目前她已將其主要觀點做了歸納，這一成果的產生脫胎於共同協作下的基礎性研究過程。＜br/＞讓我首先就本書的重要性，以及為何不同類型組織的領導及管理人員都需要本書所提供的經驗，來做一個說明。盡管目前我們的文化更傾向於在爭取勝利或完成某項任務等必要情況下纔會意識到團隊的重要性，但是團隊及團隊協作仍是社會和群體的基礎。而隻因我們認為團隊協作將會分散責任，便把開會看作是在浪費時間，把團體也看得一無是處，這些對於我們組織化的社會來講，毫無疑問是一個悲劇。在個人業績上，我們所有業已構建的激勵與晉升體繫往往突出重點、直指要害；即使是在團體運動項目中，如曲棍球、橄欖球、籃球和足球等，隊伍中的個別明星運動員也會獲得更多的新聞關注和大。這種文化偏差所導致的結果是， 大多數領導者無法勝任主持會議或等