本書的五大特點專業：融合全球精華，長期深入實踐。實用：既有理念方法，又有表單工具。落地：大量成功案例，容易理解實施。繫統：基於企業本質，形成管理體繫。長效：著重人纔培養，固化長效機制。

●前言
第1篇 價值篇：五星班組的管理模型與價值
第1章 企業班組的問題及發展方向
1.1 傳統班組管理常見的問題
1.2 大家期待的優秀班組是什麼樣子的
1.3 五星班組：傳統班組轉變成優秀班組的組織變革工程
第2章 推行五星班組的價值
2.1 五星班組的五個維度和五個星級
2.2 五星班組的建設模型
2.3 五星班組的晉星路徑：五年五星
2.4 五星班組推進的特征
2.5 五星班組推進的意義
第2篇 內涵篇：五星班組的推行方法和工具
第3章 全員團隊建設TTB
3.1 五星班組的組織架構及五大員
3.2 班組長的角色、職責和標準作業
3.3 經營預算終點站，目標管理到班組
3.4 看板：班組管理的驅動器
3.5 五星班組的班前會
3.6 五星班組的微型學習型組織
第4章 全員現場管理TGM
4.1 精益的基礎——5S
4.2 標準化，企業生死存亡的關鍵
4.3 標準作業，品質和效率的根本保證
4.4 現場教導的有效工具——OPL
4.5 目視化是一種競爭力
4.6 安全是一切工作的入口
第5章 全員效率改善TEK
5.1 改善Kaizen
5.2 效率改善的方法——ECRS原則
5.3 效率改善的方法——IE動作分析
5.4 效率改善的方法——快速切換SMED
5.5 效率改善的方法——一個流OPF
第6章 全員品質管理TQM
6.1 全員質量管理與全面質量管理
6.2 五星班組的過程品質管理
6.3 自工序完結
6.4 變化點管理
6.5 防錯
第7章 全員成本管理TCM
7.1 五星班組的生產過程成本管理
7.2 材料成本管理，重中之重
7.3 能源成本管理，投入少、收益大
7.4 人員成本管理，絕非裁員
7.5 設備保全成本管理的武功絕學
第8章 全員生產維護TPM
8.1 TPM與設備七大損耗
8.2 零故障不是傳說
8.3 五星班組推進零故障對策落地
8.4 自主保全——設備故障改善之利劍
第9章 全員人纔培養TPT
9.1 班組長的管理技能與TWI
9.2 精益黃帶及內訓師培養
9.3 要自主提案，不要合理化建議
9.4 主題改善，班組的“大案要案”
9.5 員工技能道場，工匠精神的搖籃
第3篇 落地篇：五星班組的實施流程與機制
第10章 五星班組的推進流程
10.1 專家會診與推進規劃
10.2 五星班組項目啟動及推進
10.3 內外部顧問的合作模式
第11章 五星班組的晉星流程
11.1 精益星級班組晉星標準制定
11.2 精益星級班組晉星三級驗收
11.3 精益星級班組晉星和摘星管理
第12章 五星班組的優選境界
12.1 Dream-line挑戰與自主經營
12.2 激勵創新
12.3 改善大會
結束語

精益五星班組是幫助企業從傳統的指揮型正三角形組織逐步向現代的支援型倒三角形組織轉變的基層管理模式，它融合了三星、豐田、華潤、華為和福耀等現代企業的管理體繫和很好實踐。 本書分為三篇，從五星班組的價值、內涵和落地三個方面進行了全方位闡釋，幫助企業理解：什麼是五星班組？為什麼要建設五星班組？如何確保五星班組落地實施？ 本書介紹了五星班組建設的繫統方法論，緊密圍繞“班組績效”這個中心，通過“全員管理”七大模塊，帶領基層班組繫統地由一星班組逐步將自身打造為五星班組，構建現代企業基層班組“軍、家、校”的三大文化和微型學習型組織。 本書案例豐富、圖表詳盡、通俗易懂、拿來可用，是全球基層管理及其創新方面的上乘之作，適合各類企業管理者閱讀、使用。

譚夢 王凱 編著 著