一個團隊並不等同於一堆有職位頭銜的人，而是一群能夠互相理解其各自團隊角色的人。團隊成員尋求特定的角色，且在*接近他們本質的角色中表現得*有效率。——R.梅雷迪思?貝爾賓沒有完美的個人，但有完美的團隊。每個管理者的首要職責，就是實現團隊成果*大化。《管理團隊：成敗啟示錄》是貝爾賓先生的成名作，源於貝爾賓先生在英國劍橋大學亨利管理學院所進行的團隊角色理論研究，全面解讀了貝爾賓團隊角色理論的來龍去脈。根據貝爾賓團隊角色理論，一支結構合理的團隊應該擁有九個團隊角色，即：鞭策者、執行者、完成者等

●對本書的贊譽
致中國讀者
譯者序
序言
前言
第一章 組建高效團隊：歷經九年的嘗試/ 001
團隊研究的開端/ 002
兩種不同的團隊模擬實驗/ 004
團隊研究的五個階段/ 010
團隊實驗的兩難選擇/ 012
用更加復雜的方法組建團隊/ 014
小結/ 015
第二章 阿波羅綜合征：高智商的詛咒/ 016
“阿波羅”團隊的弱點/ 018
NASA 的“阿波羅”團隊/ 020
成功的“阿波羅”團隊/ 020
高智商的窘境：成也蕭何，敗也蕭何/ 022
實踐中的“阿波羅綜合征” / 024
“阿波羅”團隊的內部互動/ 030
小結/ 031
第三章 同質化的團隊/ 032
團隊的同質化傾向/ 032
性格和職業的相關性/ 033
同質化團隊的成與敗/ 035
各種類型團隊的長處/ 037
 各種團隊在短暫危機中的表現/ 039
成功團隊的特征/ 040
成功背後的經驗/ 043
“執行者”的性格特質/ 046
純“執行者”團隊的局限性/ 048
小結/ 050
第四章 有創造力的團隊/ 051
如何激發團隊創造力/ 053
識別創造力潛質/ 054
團隊創造力實驗/ 056
被誤認為是“智多星”的成員——“外交家” / 059
小結/ 062
第五章 有領導力的團隊/ 063
團隊“主席”角色的畫像/ 064
成功“主席”畫像的啟示/ 070
另一種領導者：“鞭策者” / 074
“協調者”和“鞭策者”角色的對比/ 080
“阿波羅”團隊中的“協調者” / 082
三種領導者：“協調者”“鞭策者”“阿波羅主席” / 084
小結/ 086
第六章 另外三種重要的團隊角色/ 087
“審議者”：天生的優秀裁判/ 087
“凝聚者”：團隊潤滑劑/ 091
 “完成者”：完美主義把關人/ 094
結論/ 100
小結/ 100
第七章 決定團隊成敗的因素/ 101
士氣——弱相關因素/ 103
智力——重要的因素/ 104
性格——關鍵因素/ 107
低效團隊的特征/ 110
找不到團隊角色的人/ 112
團隊中的未知因素/ 115
謹防部門本位主義/ 118
謹防團隊角色錯位/ 120
小結/ 121
第八章 成功團隊的特質/ 122
成功團隊的預測指標/ 122
現實中的成功團隊：團隊/ 130
其他成功模式/ 136
三家成功企業的團隊實踐/ 138
團隊角色理論和成功企業/ 144
成功團隊帶給我們的啟示/ 147
小結/ 148
第九章 理想的團隊規模/ 149
團隊與個體/ 149
10～11 人團隊/ 150
六人團隊/ 152
更小規模的團隊/ 154
主席人選和團隊規模的關繫/ 157
團隊規模過小的風險/ 158
環境因素影響團隊規模/ 160
小結/ 161
第十章 高效團隊成員的特征/ 162
超越團隊角色/ 163
高效團隊成員的第一個特征：把握時機/ 165
高效團隊成員的第二個特征：靈活性/ 166
高效團隊成員的第三個特征：自我約束/ 168
高效團隊成員的第四個特征：堅守團隊目標/ 171
小結/ 174
   第十一章 團隊設計的五項原則和基本步驟/ 175
獲取可靠角色信息/ 176
有的放矢地招聘/ 177
內部招聘/ 178
不要輕易破壞搭檔關繫/ 179
先選能人，再找領導/ 182
團隊設計圖/ 183
此團隊非彼團隊/ 185
傳統組織如何打造高效團隊/ 186
小結/ 188
第十二章 公共事務管理團隊/ 189
政府的權力真空/ 190
政治家及其團隊的特征/ 192
規模過大的代表大會/ 192
委員會非真正的團隊/ 193
政治家可能扮演的團隊角色/ 194
公務員團隊/ 195
政治家與公務員角色互換/ 196
政府管理工作的失衡/ 198
總統制政府/ 200
團隊角色互動/ 201
小結/ 203
第十三章 30 年之後/ 204
團隊角色理論的演進/ 206
專家在團隊中的角色/ 207
常見的團隊角色認識誤區/ 210
附錄A 貝爾賓理論的應用案例/ 211
附錄B 運用貝爾賓理論的本土案例/ 244
附錄C 術語表/ 250
參考文獻/ 258

《管理團隊：成敗啟示錄》（原書第3版）圍繞團隊角色理論展開。貝爾賓團隊角色理論認為，一支結構合理的團隊應該擁有九個團隊角色，即：鞭策者、執行者、完成者、外交家、協調者、凝聚者、智多星、審議員和專家，這九個團隊角色在團隊中起著互補但同樣重要的作用。貝爾賓博士所提出的團隊角色已經成為世界各地公司組織共同語言的一部分。本書對原有理論進行了全面更新，作者重寫了部分內容，對貝爾賓團隊角色理論做出了新的解讀。此外，貝爾賓博士還特別為中文版寫了“致中國讀者”，並授權譯者在中文版中增加了阿裡巴巴等本土案例，以幫助讀者更好地理解其理論。