《汽車銷售冠軍是這樣煉成的》多年占據汽車銷售榜前列！累計銷量突破5萬冊。300招實操方法，118個實戰案例30萬名一線汽車銷售精英驗證已經超過300萬人次閱讀你在汽車營銷工作經常遇到：（1）如何快速成為一位合格的汽車銷售顧問？（2）如何快速拉近與客戶之間的關繫？（3）如何獲得客戶的信任？（4）如何在產品介紹過程中主導客戶的思想？（5）如何引導客戶的需求？（6）如何在車站現場快速成交？（7）如何在價格商談中遊刃有餘？（8）如何……本書不僅等

●前言
第一篇 銷售準備篇001
1.汽車銷售有沒有一招制勝的絕招？002
2.怎麼談戀愛就怎麼賣車005
3.汽車銷售是不是一個好職業？009
4.優秀的汽車銷售顧問需要哪些能力？013
5.你的銷售能力水平怎麼樣？016
6.如何讓銷售顧問賣車賣到上癮？019
7.汽車銷售顧問的未來在哪裡？024
8.新車上市如何快速熱銷？027
9.如何有效舉行店頭活動？033
第二篇 來電接待篇038
1.如何在客戶來店接待時快速破冰？039
2.如何讓來店的客戶願意開口說話？044
3.如何獲取客戶的有效信息？048
4.如何對客戶進行深入的需求分析？053
5.如何應對隨客戶一起來店看車的朋友？059
6.購買決策人的意見不一致，怎麼辦？063
7.客戶為什麼會對你言聽計從？067
8.如何贏得客戶對你的信任？071
9.你為什麼要對別人的饋贈作出回報？074
10.如何向客戶贈送禮品纔能獲得更大的回報？078
11.如何推薦產品纔能賣出更高的利潤？082
12.如何在產品介紹中主導客戶的思路？087
13.如何開展試乘試駕纔更有利於促單成交？092
14.如何應對愛挑毛病的客戶？097
15.如何打敗對手，贏得客戶？103
第三篇 車展銷售篇108
1.快速識別真假購車客戶109
2.快速把握客戶購車欲望程度110
3.快速激發客戶的購買欲望113
4.有效預防對手搶走客戶114
5.快速拉近與客戶的個人關繫117
6.團隊合作高效逼單成交120
第四篇 電話銷售篇126
1.如何讓來店客戶留下聯繫電話？127
2.接打銷售電話時要注意哪些細節？131
3.如何打出讓客戶滿意的跟單電話？136
4.如何把電話裡詢問底價的客戶邀約到店？139
5.如何應對電話裡說要再考慮考慮的客戶？143
6.電銷專員要有“會聽”的本事148
7.邀約客戶來店太難了，去和他們約會吧！152
第五篇 價格談判篇159
1.如何報價纔能占據主動權？160
2.如何在價格談判中期有效逼單？165
3.客戶在幾個店之間來回比價，怎麼辦？170
4.客戶提出過分的價格要求怎麼辦？173
5.如何創造差異性來應對客戶殺價？177
6.如何以條件約束來應對客戶殺價？180
7.網上的報價更低怎麼辦？185
8.別的城市報價更低怎麼辦？188
9.到了價格談判後期就別再一味地降價了192
10.如何在銷售旺季賣出好價錢？197
11.客戶訂車後發現別的地方價格更低，怎麼辦？205
第六篇 增值業務篇211
1.巧用配套心理銷售汽車裝飾精品212
2.巧用從眾心理銷售汽車裝飾精品215
3.巧用恐懼心理銷售汽車裝飾精品217
4.喫準客戶心理，裝飾精品銷售就不過是小菜一碟219
5.如何向客戶推薦按揭購車方案？223
6.客戶不願意在4S店買保險怎麼辦？228
第七篇 銷售流程篇232
1.客戶滿意的銷售流程是怎樣的？232
2.完美的銷售流程是怎樣煉成的？237
3.完美的銷售流程會有什麼回報？240
4.銷售流程做成這樣也能把車賣掉？243
5.你的銷售流程為什麼會這麼差？245
6.4S店提升核心競爭力的出路在哪裡？250
附 錄255
測試一下，讀完本書之後，你的能力提升了多少？255

本書是作者十多年汽車銷售實戰工作的經驗總結，它將告訴你如何從一位汽車銷售新人修煉成為汽車銷售冠軍。書中內容都是一線汽車銷售人員所關心的話題，比如銷售顧問的能力素質構成，客戶來店接待時如何實現快速破冰，如何與客戶互動溝通纔能贏得客戶信任，如何進行產品介紹，什麼是優勢報價方法，如何進行主導式價格商談，促單成交的方法，如何進行汽車裝飾精品和汽車保險銷售，如何在車展現場實現快速成交，如何進行完美的銷售流程修煉，以及汽車銷售顧問未來的職業發展方向等。全書分為7篇，共涉及60個熱點話題，全面、繫統、深入地討論了汽車銷售工作中遇到的實際問題，適合廣大汽車銷售人員閱讀，可以作為汽車銷售工作指導用書，也適合作為汽車銷售實戰類課程培訓老師的參考用書。

趙文德 著