作 者:張貴泉 著
定 價:69.8
出 版 社:人民郵電出版社
出版日期:2021年05月01日
頁 數:252
裝 幀:平裝
ISBN:9787115562753
電商采購的爆款從哪裡來?中小型電商公司如何做好市場調研、選品分析、控制成本、產品評估?如何供應商管理、開展價格談判、有效簽署合同?如何做好物流管理、倉儲管理、庫存控制及供應鏈管理?本書從多個角度闡述了電商采購實戰中需要注意的問題,提供了解決建議。
●第1章電商采購:爆款從哪裡來1
1.1電商采購:站在時代風口的新模式3
1.1.1電商采購與非電商采購3
1.1.2中小型賣家的困境5
1.1.3適合電商的一件代發業務6
1.2中小型電商公司采購:供應鏈是發展的持續動力7
1.2.1數字化轉型勢在必行8
1.2.2制造、零售、物流三業聯動9
1.2.3全球采購及產品整合供應鏈服務11
1.3電商平臺網店采購:個體電商也需要采購管理12
1.3.1社交電商:電商的發展趨勢12
1.3.2無貨源也能入局電商平臺14
1.3.3公司集采:優質的網上進貨平臺16
第2章市場調研:掌握產品的第一手情報19
2.1需求分析21
2.1.1網購者喜好分析21
2.1.2建立買家畫像23
2.1.3挖掘買家的真實需求25
2.2電商平臺分析27
2.2.1根據電商平臺定位進行決策28
2.2.2操作的復雜程度決定買家的年齡29
2.2.3從消費信息看熱銷產品30
2.3市場分析32
2.3.1全方位解析競爭對手32
2.3.2找到市場的空白在哪裡33
2.4數據分析35
2.4.1流量結構分析36
2.4.2搜索流量與盈虧分析37
第3章選品分析:擦亮雙眼,隻選對的39
3.1電商選品的黃金法則41
3.1.1時刻關注社交媒體的熱點41
3.1.2時刻關注網店的數據43
3.1.3通過試銷判斷市場反應45
3.1.4江湖鋪子嶽雲鵬星店:定制河南特產46
3.2電商選品有術也有道47
3.2.1哪些產品不適合在網上銷售47
3.2.2緊跟爆款選品法48
3.2.3主流電商平臺的選品原則50
3.3去哪裡找電商好貨源52
3.3.1直接與工廠合作52
3.3.2承包品牌積壓庫存54
3.3.3B2B平臺進貨和買手/代購制55
3.3.4外貿尾單56
第4章采購成本控制:擁有 的采購方案59
4.1電商的采購成本分類61
4.1.1顯性成本:運營、快遞及倉儲成本61
4.1.2隱性成本:訂單處理、缺貨及庫存積壓成本62
4.2如何控制電商的采購成本63
4.2.1遇到購物狂歡節也要控制采購數量64
4.2.2加強各部門之間的溝通與協作65
4.2.3合理利用快遞包裝68
4.3如何降低電商的采購成本70
4.3.1目標成本法:通過利潤倒推采購成本70
4.3.2競爭招標法:對供應商進行牽制72
4.3.3集權采購:集中采購,避免內部競爭73
4.3.4ABC分類法:提升庫存產品管理效率75
4.3.5按需采購:優選限度降低庫存成本77
第5章產品評估:產品銷量長虹的秘訣79
5.1基於產品屬性的評估81
5.1.1尺寸和重量:為留出利潤空間81
5.1.2類型:引流款+主打款+促銷款82
5.1.3季節性:銷售高峰與“雙十一”是否重合84
5.1.4周轉率:從入庫到售出的時間和效率85
5.1.5產品背後的秘密86
5.2基於產品銷售的評估88
5.2.1產品是否支持預售88
5.2.2產品的上架時間與價格90
5.3產品評估失誤:出現滯銷現像91
5.3.1修改標題、主圖及詳情頁92
5.3.2直接將滯銷的產品下架或刪除93
5.3.3將滯銷產品作為禮物免費送95
第6章供應商管理:找到電商運營的很好助力97
6.1供應商管理內容:戰略與績效的雙重體現99
6.1.1供應商管理不等於貨源管理99
6.1.2電商追求物美價廉:平衡成本與質量102
6.1.3建立供應商綜合評價體繫104
6.2如何選擇合適的供應商106
6.2.1供應商選擇的影響因素106
6.2.2信用評估:實地考察+審核證書108
6.2.3服務評估:發貨準時,售後服務好110
6.3供應商績效管理112
6.3.1如何考核供應商績效113
6.3.2某電商公司的供應商績效管理辦法115
第7章價格談判:直擊供應商的價格底線119
7.1總體布局:牢牢掌握主動權121
7.1.1探明對方底線,目標明確121
7.1.2適當增加對方的壓力,以退為進123
7.1.3分析全局,不糾結於小事125
7.1.4把握時機,快速決斷127
7.2掌握方法:大幅提高成功率130
7.2.1明晰價格行情,詢價有策略130
7.2.2逐步降低對方底線,砍價有方法133
7.2.3時刻掌握主動權,讓步有技巧136
7.2.4協定議價,實現利益優選化138
7.2.5間接議價,適當利用心理落差141
7.3化解僵局:合理應對特殊情況144
7.3.1網店規模小,采購量少,怎麼辦144
7.3.2電商公司如何“搞定”壟斷型供應商145
7.3.3必要時給供應商送一些小禮品148
第8章簽署合同:別讓合同陷阱“坑”了你151
8.1電商采購合同的常見類型153
8.1.1分期付款類合同153
8.1.2試用類合同154
8.1.3樣品類合同157
8.2電商采購合同有哪些條款158
8.2.1標的條款158
8.2.2質量條款160
8.2.3交付條款162
8.2.4付款條款163
8.2.5違約條款164
8.3電商采購合同中的陷阱166
8.3.1沒有在約定的日期內完成交付167
8.3.2沒有約定售後條款169
8.4什麼樣的電商采購合同真實有效170
8.4.1簽字後,電商采購合同如何生效170
8.4.2沒有簽字,電商采購合同是否無效172
8.4.3離職人員簽的電商采購合同是否有效174
8.4.4沒有簽字權的人的簽字是否有效175
第9章物流管理:把握好產品的移動過程177
9.1選擇靠譜的物流公司179
9.1.1物流公司彙總:順豐、郵政EMS、圓通、韻達等179
9.1.2選擇要素:服務和價格180
9.1.3善用電商平臺的自有快遞181
9.2發貨速度提升策略182
9.2.1物流公司區域化182
9.2.2網店如何實現24小時內發貨183
9.3電商面臨的4個物流問題185
9.3.1物流慢對電商公司有什麼影響185
9.3.2如何定義發貨時間186
9.3.3確認收貨與到款時間的關繫187
9.3.4壓低快遞價格的6種方法188
第10章倉儲管理:互聯網時代的新型倉儲模式191
10.1規範倉儲空間193
10.1.1區段式編號193
10.1.2合理劃分品項群194
10.1.3按照地址編號194
10.1.4明確產品的SKU信息194
10.2很優的倉庫布局方案196
10.2.1如何為倉庫選址196
10.2.2倉庫的6大區域198
10.2.3選擇合適的倉庫管理員200
10.2.4倉庫管理員的職責201
10.3倉儲管理繫統的應用203
10.3.1倉儲管理繫統的操作步驟203
10.3.2建立完善的防盜體繫204
第11章庫存控制:優化庫存產品結構207
11.1盤點庫存:明晰產品的數量209
11.1.1定期盤點與抽查相結合209
11.1.2全面盤點與連續盤點相結合211
11.1.3開庫盤點與閉庫盤點相結合212
11.1.4隨機盤點與永續盤點相結合213
11.2如何計算庫存成本214
11.2.1優選先出法215
11.2.2後進先出法216
11.2.3個別計價法218
11.2.4加權平均法219
11.3控制庫存成本,增加現金流220
11.3.1變革生產形式,拉動與推動並行220
11.3.2減少不可用庫存221
11.3.3動態補貨,按需增加庫存223
第12章供應鏈管理:采購要有全局觀225
12.1電商時代,供應鏈有哪些更新227
12.1.1生產模式的變革227
12.1.2大數據的廣泛應用229
12.1.3基於電商的供應鏈體繫230
12.2電商時代,供應鏈將如何發展233
12.2.1電商需要可視化的供應鏈233
12.2.2電商帶動智慧供應鏈發展234
12.2.3供應鏈日趨全球化236
對於電商公司來說,采購很不容易,除了要找到好貨源,還要談出好價格。那麼,由商公司如何纔能做好采購工作呢?
本書從電商公司的實際工作出發,以采購為核心,從基礎的市場調研切入,全面介紹了選品分析、成本控制、產品評估、供應商管理、價格談判、簽署合同、物流管理、倉儲管理、庫存控制及供應鏈管理等各個環節的工作,能夠幫助讀者充分了解和掌握電商采購工作的重點,並在實踐過程中充分發揮自己的優勢。
本書內容具有非常強的實用性,適合電商經營者、采購從業者及電商管理者閱讀,也適合作為電商公司采購人員的實戰培訓指南和高等院校相關專業師生的教學參考書。
1.1 電商采購:站在時代風口的新模式 隨著互聯網走進千家萬戶,電商已經成為廣受歡迎的新型經營模式。與傳統的實體經營模式相比,電商的人工成本低,沒有高昂的場地租金,不受時間和地域的,門檻低且極易入局。如果沒有其他因素的影響,產品對電商的經營就變得越來越重要,穩定且優質的供應鏈會成為決定電商發展前景的關鍵因素。 1.1.1 電商采購與非電商采購 電商采購的特殊性使商業交易逐漸趨於無縫式,這在非電商采購中幾乎是不可能出現的。綜合來看,非電商采購存在以下四個難以避免的問題。 (1)供需雙方的信息交流不夠及時,共享性低;供應商在產品質量、交貨期等方面不夠明確,可能為各自的利益封鎖消息;競爭大於合作,很可能導致雙輸的局面。 (2)市場變化越來越快,面對不斷變化的買家需求,由於非電商采購的節奏比較慢、不等