這是一本指導企業進行創新實踐的書，兼具管理的高度和落地執行的細節。全書繫統且通俗易懂地闡述了一項創新從機會洞察到商業變現全過程的核心業務要點。書中內容既為企業持續做好創新突破提供指引，也為企業培養既懂研發又懂市場的復合型人纔提供助力，同時也是各職能部門業務骨干理解業務運作核心邏輯的一把鑰匙。當然，對那些懷有創業夢想的人來講，這本書也可以作為一本行動指南。

●第1章創新理念：讓創新為價值而生
1．1創新是永恆的主題/3
1．2要想取得創新突破，首先要樹立正確的創新理念/5
1．2．1以正確的創新目的為指引：理解為什麼要創新/6
案例創新不是為了標新立異/7
1．2．2關注創新的核心驅動力：客戶需求與技術突破雙輪驅動/8
1．2．3把握創新的邊界：資源能力的收與放/11
1．2．4形成持續進化能力：勇於打破既有優勢並構建新的優勢/14

第2章機會洞察：創新機會洞察的五大方向
2．1展望未來，順應行業發展大勢/22
場景分析以汽車產業為例進行機會識別/23
案例從人機大戰結果中看到的人工智能機遇/28
2．2理解市場演化，通過市場細分發現新機會/29
案例在細分市場中找新機會/32
2．3聚焦客戶體驗，關注行業痛點/33
案例華為Single RAN解決方案的突圍之道/34
案例眼鏡零售行業的低效率運營/35
2．4關注競爭，從對標學習到重塑遊戲規則/36
案例瓦特站在巨人肩膀上對蒸汽機進行了成功改良/36
案例工業電商平臺米思米/38
案例從移動社交軟件之爭看競爭/39
案例今日頭條的突圍/41
2．5立足自身，充分發揮自身的資源和能力優勢/42
案例日本富士膠片的成功轉型/42

第3章產品創新：從需求到構想
3．1為何絕大多數產品注定平庸/47
案例難以取得突破的產品創新/47
3．2兩條典型的創新路徑：持續迭代與重新定義/50
3．2．1路徑1：持續迭代，追求很好的客戶體驗/51
3．2．2路徑2：重新定義，探求終極解決方案/54
3．3從客戶需求到創新構想/57
案例膠囊內鏡的誕生過程/57
3．3．1鎖定目標客戶：誰是我們的目標客戶/59
3．3．2識別需求場景：客戶體驗的關鍵場景有哪些/59
3．3．3理解客戶情緒：深入理解客戶體驗過程中的關鍵情緒有哪些/61
3．3．4提煉客戶需求：如何對客戶的需求做取舍/63
3．3．5激發創意：如何通過創造性方案解決主要矛盾/65
3．3．6形成創新構想：如何明確價值定位並形成創新構想/67
3．3．7評估優化構想：如何判斷產品創新構想的可行性/70

第4章商業模式創新：重塑底層商業邏輯
4．1通過商業模式創新實現業務突破/75
案例蘋果公司兩次關鍵的商業模式創新/76
4．2基於六大要素解析商業模式的核心邏輯/79
4．2．1客戶選擇與價值定位/83
4．2．2價值創造/84
4．2．3價值交換/85
案例新產品不上量，問題出在哪裡/86
4．2．4收益獲取/87
4．2．5戰略控制點/89
4．2．6組織與人纔/94
4．3商業模式設計四步法：設計並優化商業模式/94
4．3．1洞察市場機會：理解市場環境，洞察創新機會/95
4．3．2明確戰略意圖：想要達成什麼樣的業務目標/96
4．3．3設計商業模式：以機會為核心設計商業模式/97
案例小米公司：構建以智能手機為支點的商業生態/97
案例石頭科技：背靠大樹而崛起的後起之秀/101
案例安克創新：一家靠電商平臺崛起的中國制造企業/103
4．3．4評估與優化：新的商業模式是否可以順利運轉/105

第5章評估與決策：風險與收益的抉擇
5．1企業的發展就是不斷做機會選擇的過程/111
案例聯發科發展初期的市場機會選擇/111
5．2項目評估與決策/113
5．2．1項目評估與決策的三個要點/114
案例執行策略出問題導致企業錯失良機/121
5．2．2給決策者的六個建議/121
案例A380停產帶來了哪些啟示/126

第6章開發實現：從市場需求到產品與服務實現
6．1可持續發展不在於一時的成功，而在於持續的突破/135
案例GoPro發展過程中的關鍵裡程碑/136
6．2開發模式的選擇/140
6．2．1集成產品開發：基於結構化的開發流程在成熟業務領域求勝於已知/141
場景解析基於IPD流程開發一款工業機器人/142
6．2．2迭代開發模式：在新業務領域探索未知，以最小代價試錯和快速迭代/150
案例通過美捷步的創業過程進一步理解迭代開發模式/153

第7章價值變現：從市場導入到規模化商業變現
7．1把創新推向市場時面對的主要挑戰/159
案例高通在起步階段面對的市場挑戰/160
7．2如何高效地實現市場導入及規模化上量/163
7．2．1要事為先：理解現階段的核心挑戰/163
案例高通在發展初期與合作伙伴共建CDMA技術產業鏈/164
案例電子簽約業務面對的市場挑戰/165
7．2．2價值匹配：產品或服務的價值與市場需求相匹配/166
案例曾被寄予厚望的3D打印為何無法快速發展/167
7．2．3業務增長：贏得更多客戶的信任並留住客戶/172
案例高通早期推廣CDMA技術時策劃的營銷活動/174
案例搶到的市場機會最終仍然會失去/175
7．2．4其他需要重點關注的事項/178
案例難以兌現的銷售提成/178

第8章組織與文化：激發組織持續創新的無形力量
8．1業務戰略：戰略層面是否真正重視創新/184
8．2業務流程：業務流程是否有利於創新業務的開展/188
案例成熟業務的管理方法曾讓IBM錯失新業務機遇/189
8．3組織架構：應該避免不同業務的衝突還是強化協同/190
案例獨立的創新中心為何找不到發力點/191
8．4人纔隊伍：能否吸引優秀人纔並持續突破團隊的能力邊界/195
8．5考核激勵：考核激勵方式能否讓團隊勇於面對挑戰/196
8．6企業文化：能否營造出積極的創新氛圍/199
案例美捷步的企業文化建設/203

第9章管理變革：企業持續創新的組織能力保障
9．1組織能力：持續創新的根基/207
案例某高科技企業所面對的持續創新挑戰/207
9．2通過管理變革提升組織能力並實現可持續增長/211
案例充滿挑戰的管理變革/211
9．2．1基於企業的能力要素模型看業務挑戰並提出應對思路/213
9．2．2企業開展管理變革需要遵循的四大基本原則/218
案例被推遲的營銷業務變革/221
案例團隊剛被調動起來的變革熱情被澆滅/223
參考文獻/227

在同一個市場中，為什麼有些企業的產品和服務持續受到市場的追捧，而另一些企業的產品和服務卻表現平平？為什麼有些企業可以持續獲得競爭力的突破並做到後來者居上，而另一些企業卻停滯不前甚至每況愈下？這背後的關鍵原因便是能否創新。面對快速多變的市場環境，創新已成為企業發展的必由之路。
本書結合華為等標杆企業的創新實踐對創新的理念和方法進行了總結和提煉。全書內容分為三個部分，即創新理念、創新實踐方法、組織與文化，分別詳細闡述了企業應該樹立什麼樣的創新理念來指引創新、具體的創新工作應該如何開展、什麼樣的組織與文化纔能支撐創新活動的持續有效開展。此外，書中還穿插了30多家優秀企業的創新實踐案例，這些案例有助於讀者結合自身企業的具體情況運用相關的創新理念和實踐方法。

劉全鋒 著