"平易近人的語言活力四射的設計全面解讀人類文明目前的經典思想精彩展現偉大人物們的智慧之光與商業領域的偉大靈魂對話，在商業思想的歷史進程中全面了解商業運轉的秘密！適合10歲以上所有人士閱讀。精裝、全彩，極具收藏價值的典藏版。 《DK商業百科（典藏版）》是《DK“人類的思想”百科叢書》的一本。本叢書由有名的英國DK出版社授權電子工業出版社出版，是介紹全人類思想的百科叢書。該叢書以人類自古至今各領域的人物和事件為線索，全面解讀各學科領域的經典思想，是了解人類文明等

●10 前言
小處起步，大處著眼
企業的起步與發展
20 想得到，做得到
克服創業之初的困難
22 市場有空白，空白可有市場？
找到有利可圖的利基
24 觀察競爭對手的垃圾桶，就能了解其經營的方方面面
研究競爭
28 商業的奧秘是了解他人不了解的東西
在市場上脫穎而出
32 最早還是更好
獲得優勢
40 把所有的雞蛋放在一個籃子裡，然後看好籃子
風險管理
42 運氣是汗水的股利。汗水越多，運氣越佳
運氣（以及如何獲得好運）
43 拓寬視野，穩步推進
邁出第二步
44 成就偉業非一日之功
成長的速度
46 CEO的作用是讓人們脫穎而出
從企業家到領導者
48 習慣的枷鎖輕而不覺，待覺察時已重而難破
商業實踐應不斷演進
52 公司是鮮活的有機體；它必須不斷推陳出新
改變與改造
58 若成長與進步不能持久，則成功毫無意義
格雷納曲線
62 若對某事深信不疑，定能不舍晝夜地工作，並且毫無
工作之感
創業之初輕輕松松
引火
領導力和人力資源
68 管理者正確行事，領導者行正確之事
領導之道
70 一人之智，難抵眾人之慧
團隊的價值
72 創新應擴散開並長久保持：每人、每時、每地
創造力與發明
74 逆耳之言鼓舞人心，增添情趣
提防好好先生
76 偉大的領導者不會從天而降
管理的眾神
78 領導者應知其道、遵其道、引其道
有效的領導
80 團隊合作似燃料，凡人能成不凡事
組織團隊和人纔
86 偉大的領導者讓很好的人完成其天生擅長的工作
充分利用天賦
88 前行之路，並非前進之路
擺脫思維的條條框框
90 個人的能力越強，就越容易被激勵
金錢是動力嗎？
92 請君作酶――變革的催化劑
改變遊戲規則
100 自負是折磨高管的重癥
自大與報應
104 文化是群體解決問題的方式
組織文化
110 情商是心靈與頭腦的交彙
培養情商
112 管理是融合藝術、科學和技能的實踐
明茨伯格的管理角色論
114 眾人畫虎反類犬
避免群體思維
115 思考的藝術是獨立加上集思廣益
讓金錢運轉起來
理財
120 不要參與欺詐業務
照章辦事
124 高管必須擺脫貪婪
利潤第一，薪資第二
126 財富投資得當，轉手立即翻倍
投資和股利
128 短借長貸
以錢生錢
130 股東的利益即我們的切身利益
問責制和治理
132 以大力度優惠的成本生產很優質的產品，支付優選的薪資
員工就是客戶
138 利用OPM――他人的錢
誰來承擔風險？
146 逆流而上，反其道而行，擺脫傳統觀念
忽略羊群行為
150 債務是最可怖的貧困
杠杆和風險過度
152 現金為王
利潤與現金流
154 隻有潮水退去，纔知誰在裸泳
表外風險
155 股本回報率既可以是財務目標之一，也可以是單獨的目標
股本回報率優選化
156 私募股權作用增大，伴隨的風險也會增加
私募股權模式
158 根據資源消耗分攤成本
作業成本法
帶著願景工作
戰略和運營
164 化災難為機遇
從失敗中吸取教訓
166 客戶需要快馬，我們就為他們造汽車
引領市場
170 要記住的重點是，主業纔是重點
保護核心業務
172 大型公司並無必要，一臺電腦與一名兼職者足矣
小即是美
178 切莫陷入兩難境地
波特的一般競爭戰略
184 戰略的本質，是選擇“不做什麼”
好戰略，壞戰略
186 協同作用與其他謊言
並購為何令人失望
188 中文的“危機”由兩個詞組成――“危險”和“機遇”
危機管理
190 短期不食，長期難肥
平衡短期行為和長期行為
192 市場吸引力，企業吸引力
MABA矩陣
194 隻有偏執狂纔能生存
避免自滿
202 要超越，就要挖掘人們的學習能力
學習型組織
208 商業的未來，是賣得少、賺得多
長尾理論
210 要成為樂觀主義者：必須有應急規劃以應對整個世界的崩潰
應急規劃
211 計劃無用，但規劃必不可少
情景規劃
212 不錯競爭力決定行業贏利能力
波特的五力模型
216 若無競爭優勢，就別參與競爭
價值鏈
218 若不知身在何處，地圖也無濟於事
能力成熟度模型
220 混沌帶來不安，但也帶來創新和成長
應對混沌
222 行正確之事。感動一半人，震撼一半人
商業中的道德
223 正直不容小過
串謀
224 使對事易行，使錯事難為
建立合乎倫理的文化
成功的銷售
營銷管理
232 營銷至關重要，營銷部門不能獨斷
營銷模式
234 了解客戶，使產品適合客戶並自我銷售
了解市場
242 注意力、興趣、欲望、行動
AIDA模型
244 營銷近視
關注未來市場
250 現金牛是企業組織的心髒
產品組合
256 遠離核心業務的擴張有風化更使風險加倍
安索夫矩陣
258 若能與眾不同，定會脫穎而出
創立品牌
264 專享的老板：客戶
讓客戶喜歡
268 要洗白，用“綠刷”
“洗綠”
270 人們希望企業擁有利潤優選化以外的信仰
倫理的吸引力
271 免費贈品人人愛
促銷和獎勵
272 經濟繁榮時，人們希望做廣告；經濟糟糕時，人們必須做廣告
為什麼要做廣告？
274 讓你的想法盡可能有趣
制造轟動
276 電子商務即將變為移動商務
移動商務
278 預測未來好比夜晚駕車不開燈，還張望著後窗
預測
280 產品、場所、價格、促銷
市場營銷組合
交付產品
生產與生產後
288 看能夠換來“多少”，而不是多“少”
客戶利益優選化
290 不要計算成本，要減少成本
精益生產
294 若蛋糕不夠大，就做一個大蛋糕
滿足需求
296 去掉不必要的步驟
簡化流程
300 減少浪費所得的收益，好比礦場裡挖到的黃金
朱蘭式的理想生產
302 機器、設備和人應協同工作，以增加價值
改善
310 學習和創新應齊頭並進
實踐想法，檢驗想法
312 最挑剔的客戶，是優選的老師
反饋與創新
314 科技是變革的偉大引擎
正確的技術
316 沒有大數據，就如荒山野嶺盲人騎瞎馬
從大數據中受益
318 將產品送到客戶手中――好產品會說話
優質銷售
324 更早得到更好的產品
計劃報廢
326 時間就是金錢
基於時間的管理
328 沒有關鍵路徑的項目，就像沒有舵的船
關鍵路徑分析
330 優中取優
標杆管理
332 人名錄
340 術語表
344 原著索引
352 致謝

如何建立成功的品牌？是什麼造就了偉大的企業領導者？為何有些企業能夠興盛，有些企業卻走向衰敗？縱觀歷史，商業大師們提出的諸多思想和解決方案，塑造了整個世界的商業圖景。從風險管理到商業模式，從領導力到經營策略，這本《商業百科》是透視世界商業風雲的窗口，並呈現出商業在人類社會中的衍生和發展，更涵蓋商業管理的方方面面。本書語言平實，用精準的解釋揭秘經典的商業思想，剖析復雜的商業術語，用圖表讓讀者逐步理解晦澀的商業理論，用詼諧的插圖展示商業思想與國際市場的交融。無論你是創辦企業的企業家，希望擴大視野的CEO，還是對刺激商業發展的因素感興趣的消費者，你都將從這本書中獲得不少啟發。

英國DK出版社 著 彭哲,郎香香 譯