●總序（楊斌）
前言
導言
第一部分·責任病毒的機理
第1章 什麼是責任病毒 3
第2章 對失敗的恐懼 17
第3章 責任的靜態和動態守恆 29
責任的靜態守恆 34
責任的動態守恆 36
責任靜態和動態守恆的共同作用 39
第二部分·責任病毒的危害
第4章 協作的覆滅 43
第5章 互不信任和誤解的加深 55
第6章 決策能力的萎縮 69
決策能力 72
在STG案例中的能力衰減 75
先前案例中的能力衰減 76
第三部分·病毒免疫工具
第7章 結構化決策流程 85
團隊決策中的問題 87
團隊決策流程的要求 89
結構化決策流程 94
第8章 框架試驗 107
責任病毒全面發作 111
對我們的框架的反思 112
框架試驗的應用 117
第9章 責任階梯 123
為什麼要改變責任分配的對話結構 125
責任階梯的內涵 126
責任階梯的應用 130
第10章 重新定義領導與追隨 137
當前對領導的定義 140
當前對追隨的定義 143
當前定義的後果 144
領導的新定義 145
追隨的新定義 147
對領導/追隨的新定義的總結 149
第四部分·消滅責任病毒
第11章 逃避責任的泥潭 155
避免逃避責任的7個步驟 158
第12章 承擔過多責任的陷阱 167
避免承擔過多責任的做法 170
第13章 專業人員所面臨的挑戰 181
專業人員如何克服責任病毒 187
第14章 對董事會的挑戰 195
如何應對董事會的效能問題 204
第15章 與日常生活中的責任病毒做鬥爭 211
使用責任階梯進行領導 212
使用結構化決策流程進行領導 216
使用框架試驗進行領導 220
使用重新定義領導與追隨的方法進行領導 222
結 語 發現並消滅責任病毒 227
越怕越敗 227
一個巴掌拍不響 229
對主導價值觀的反思 230
生活在前沿 234
注釋 236
