作 者:董小英周佳利餘艷 著
定 價:78
出 版 社:北京大學出版社
出版日期:2019年01月01日
頁 數:412
裝 幀:平裝
ISBN:9787301300862
面對不確定性，企業如何在穩健發展中尋找增長機會？跟隨國內資深知識管理專家深入思科，領略激進式創新與漸進式創新的平衡藝術
●目錄Contents第一部分理論發現第一章 創新與集成：跨國公司生存之道3一、問題的提出3二、探索與整合的難點與對策5三、思科案例的研究方法及過程13四、探索與集成：思科的做法16五、案例研究發現集成到雙戰略實施32第二部分案例呈現第二章 戰略領導力45一、引言45二、思科領導人46三、全球性企業領導人的核心職責51四、CEO 的前瞻性思維與決策55五、CEO 如何塑造企業文化57六、CEO 的修養與品格58七、CEO 如何領導全球性企業61八、領導人如何推進企業變革63九、小結67第三章企業轉型與變革管理69一、引言69二、很好企業是持續轉型的結果71三、戰略轉型的外部動力73四、戰略轉型的內在動力78五、如何把握戰略轉型的時機84六、用戰略方向牽引企業轉型變革86七、轉型的階段與方法93八、思科的數字化轉型96九、戰略轉型中領導人的作用111十、小結114第四章創新體繫117一、引言117二、大企業創新的主要障礙119三、思科創新體繫的三大支柱122四、如何使創新與商業模式相匹配127五、判斷創新項目的價值129六、如何提升創新速度132七、建立高效的創新流程134八、如何使創新項目與市場成熟度相配合138九、小結145第五章並購戰略與並購管理147一、引言147二、思科並購戰略的演變148三、並購的戰略目標與價值149四、尋求激進式技術與內旋式並購152五、並購企業的六項原則153六、並購流程和方法156七、並購後的文化融合與業務整合160八、並購成功的關鍵要素164九、思科並購的整合案例168十、小結173第六章戰略聯盟與合作伙伴關繫管理176一、引言176二、戰略聯盟的價值定位177三、思科戰略聯盟的演化180四、合作伙伴的主要類型181五、銷售合作伙伴評價機制的演變183六、合作方的利益處理184七、合作伙伴生態繫統的建設186八、合作伙伴對思科價值鏈的影響187九、小結188第七章建立高適應性的企業文化190一、引言190二、文化體繫中的核心價值觀191三、建立創新性文化198四、用文化塑造持久競爭力200五、通過文化塑造高適應性企業201六、建立高適應性企業文化的五個杠杆202七、促使文化落地的原則205八、小結206第八章公司治理與風險管理209一、引言209二、公司治理結構及風控體繫210三、如何管理面向全球市場的風險214四、風險管理的框架與流程216五、如何進行內部業務流程審計218六、利用信息化工具量化風險218七、內外部審計的流程221八、對合規和企業聲譽的管理224九、小結226第九章信息化與價值鏈管理228一、引言228二、管理全球客戶價值鏈231三、以客戶為中心的價值鏈管理模式232四、價值鏈管理的轉型235五、如何管理價值鏈的復雜性237六、信息化建設與價值鏈管理的融合240七、信息戰略的制定與執行245八、信息化的價值與投資回報250九、小結253第十章協作型組織與知識管理255一、引言255二、用知識平臺構築企業差異化的基礎257三、利用信息技術創造不同的工作環境259四、利用信息技術打造協作型組織259五、跨組織協作264六、將協作技術用到銷售工作中 265七、知識管理與知識增值鏈 267八、集成工作經驗平臺與知識分享 270九、小結 273第三部分尖峰對話問題列表277一、戰略領導力289二、企業轉型與變革管理302三、創新體繫313四、並購戰略與並購管理324五、戰略聯盟與合作伙伴關繫管理348六、建立高適應性的企業文化357七、公司治理與風險管理364八、信息化與價值鏈管理373九、協作型組織與知識管理387
思科的創新是活躍的——行業內的每一次變革它好像都能提前洞悉，但並不是每一個創新都來自自己的員工，它更多地通過快速並購或者合作實現對新技術的擁有，優選地降低時間、人力與資金成本。思科的運營是很好的——柔性的企業文化使得思科全球各地的員工可以在保持獨特的同時感受到統一的企業存在，這讓思科能夠快速整合新產品、新服務、新員工，將其嫁接至原有繫統中，以最快的速度實現落地。當企業面臨原有業務運營與新機會開發的抉擇或者整合時，思科是最值得學習的很好標杆之一。北京大學光華管理學院董小英副教授在四年中先後四次進入思科，現場聆聽了從其董事長、總裁到人力資源、市場營銷、運營、信息化、供應鏈、風險管控、創新體繫、社會責任、合作與戰略聯盟等部門高層領導人的授課，與錢伯斯等高層管理者們對話。本書就是對思科業務運營與新技術開發平衡經驗的繫統、權威解讀。
董小英周佳利餘艷 著
董小英，北京大學光華管理學院副教授，博士生導師，案例中心學術主任，中國信息經濟學會副理事長，工信部信息通信專家委員會委員，主要研究教學領域為知識管理、企業數字化轉型創新、高科技能力與創新發展。對高科技企業有深度案例研究。近期出版專著《中關村模式：科技+資本雙引擎驅動》（中英文版），《華為啟示錄：從追趕到領先》等。
推薦序P r e f a c e我認識董小英老師是在 2012 年。當時我作為團長帶著 15 位中央企業 的高管參加了第三期中央企業高管人員領導力學習交流項目。這個項目從 2010 年開始，由國資委與北京大學光華—思科領導力研究院、美國思科 公司合作，每年組織一期，目的是全面學習思科公司的管理經驗。董小英老師作為前四期隨團輔導老師，工作認真負責。兩周的課程節 奏快、時間緊，董老師一直在認真地記錄、攝像、提問、引導學員發言， 並做好總結提煉。這些年來，董老師投入大量時間和精力，在認真整理研 究第一手資料的基礎上，歸納提煉，將實踐上升到理論的高度，使之繫統 化，推出了這本著作。仔細研讀之後，我認為這本書不同於其他研究思科公司的書，它具有 以下幾方面的特點：第一，從研究方法上看，注重理論指導與實踐創新相結合。每個等
