本書圍繞高等職業教育的培養目標，旨在編寫一本體現理論教學與實踐教學相結合、重視學生網絡營銷技能培養、具有高等職業教育特色的網絡營銷教材。本書分為 4 部分，共 10 章。第一部分（第 1 章）是網絡營銷的理論基礎，介紹了網絡營銷的概念、內容和基本理論等；第二部分 ( 第 2 ～ 4 章 ) 是網絡營銷的環境基礎，介紹了網絡營銷的環境、網絡市場調研和網絡市場分析；第三部分（第 5 ～ 8 章）是網絡營銷實務，包括網絡營銷戰略與策略，主要介紹了網絡營銷的戰略計劃、組合策略及網絡營銷站點推廣等

●第1章 網絡營銷概述
1.1 網絡營銷的概念與內容
1.1.1 網絡營銷產生的基礎
1.1.2 網絡營銷的基本內涵
1.1.3 網絡營銷的特點
1.1.4 網絡營銷的基本功能
1.1.5 網絡營銷的主要內容
1.2 網絡營銷與傳統營銷
1.2.1 網絡營銷與傳統營銷的異同
1.2.2 網絡營銷的優勢和不足
1.2.3 網絡營銷與傳統營銷的整合
1.2.4 網絡營銷的發展趨勢
1.3 網絡營銷的基本理論
1.3.1 目標市場營銷理論
1.3.2 直復營銷理論
1.3.3 關繫營銷理論
1.3.4 軟營銷理論
1.3.5 整合營銷理論
1.3.6 定制營銷理論
本章小結
思考與練習
案例與實訓
第2章 網絡營銷環境
2.1 網絡營銷環境分析
2.1.1 網絡營銷宏觀環境
2.1.2 網絡營銷微觀環境
2.2 網絡營銷的支持條件
2.2.1 網絡營銷管理繫統
2.2.2 電子支付繫統
2.2.3 物流配送繫統
2.2.4 網絡營銷的安全保障
本章小結
思考與練習
案例與實訓
第3章 網絡市場調研
3.1 網絡市場調研概述
3.1.1 網絡市場調研的含義
3.1.2 網絡市場調研的特點
3.2 網絡市場調研實務
3.2.1 網絡市場調研的步驟
3.2.2 網絡市場調研的方法
3.2.3 網絡市場調研應注意的問題
本章小結
思考與練習
案例與實訓
第4章 網絡市場分析
4.1 網絡市場概述
4.1.1 網絡市場的含義
4.1.2 網絡市場的分類
4.1.3 網絡市場的特征
4.2 網絡消費者分析
4.2.1 網絡消費者的類型及特征
4.2.2 影響網絡消費者購買的主要因素
4.2.3 網絡消費者的購買動機與購買過程
本章小結
思考與練習
實訓
第5章 網絡營銷戰略計劃
5.1 網絡營銷戰略分析
5.1.1 網絡營銷戰略的含義與作用
5.1.2 網絡營銷戰略的管理過程
5.2 網絡營銷計劃
5.2.1 網絡營銷活動的過程
5.2.2 網絡營銷計劃的內容
本章小結
思考與練習
案例與實訓
第6章 網絡營銷組合策略
6.1 網絡營銷產品策略
6.1.1 網絡營銷產品概述
6.1.2 網絡域名品牌策略
6.2 網絡營銷服務策略
6.2.1 網絡營銷服務的含義、內容和特點
6.2.2 網絡營銷服務形式
6.3 網絡營銷定價策略
6.3.1 網絡營銷定價的特點
6.3.2 網絡營銷的定價目標
6.3.3 主要定價策略
6.4 網絡營銷渠道策略
6.4.1 網絡營銷渠道的特點
6.4.2 網絡營銷渠道的類型
6.5 網絡營銷促銷策略
6.5.1 網絡營銷促銷的概念及特點
6.5.2 網絡促銷的實施程序
6.5.3 網絡促銷的形式
本章小結
思考與練習
案例與實訓
第7章 網絡營銷站點推廣策略
7.1 搜索引擎營銷
7.1.1 搜索引擎
7.1.2 搜索引擎營銷的含義
7.1.3 搜索引擎營銷的實現
7.2 電子郵件營銷
7.2.1 電子郵件營銷的含義、特點和分類
7.2.2 電子郵件營銷的基本形式
7.2.3 電子郵件營銷的過程
7.3 其他推廣方式
7.3.1 交換鏈接
7.3.2 網絡社區
7.3.3 博客營銷
7.3.4 營銷
7.3.5 社會化媒體營銷
本章小結
思考與練習
案例與實訓
第8章 網絡廣告
8.1 網絡廣告概述
8.1.1 網絡廣告的概念和特點
8.1.2 網絡廣告的形式
8.1.3 網絡廣告的計費方式
8.2 網絡廣告實施
8.2.1 網絡廣告設計
8.2.2 網絡廣告運作
8.2.3 網絡廣告效果測評
本章小結
思考與練習
案例與實訓
第9章 網絡營銷實施與管理
9.1 網絡營銷實施
9.1.1 網絡營銷實施分析
9.1.2 網絡營銷決策分析
9.1.3 網絡營銷組織
9.2 網絡營銷管理
9.2.1 網絡營銷成本管理
9.2.2 網絡營銷效益評估
9.2.3 網絡營銷風險管理
本章小結
思考與練習
案例與實訓
第10章 網絡營銷實訓
10.1 創建商業站點
10.1.1 在線申請網站空間
10.1.2 規劃管理商業站點
10.2 商務信息的收集與分析
10.2.1 使用搜索引擎收集商務信息
10.2.2 在專業網站上進行商務信息的搜索
10.2.3 在線調查問卷的制作與發布
10.3 網絡營銷站點推廣
10.3.1 免費登錄分類目錄
10.3.2 向搜索引擎提交站點網址
10.3.3 搜索引擎關鍵詞競價排名
10.3.4 利用社區推廣站點
10.3.5 利用平臺推廣站點
本章小結
附錄 網絡營銷課程建議
參考文獻

本書圍繞高等職業教育的培養目標，旨在編寫一本體現理論教學與實踐教學相結合、重視學生網絡營銷技能培養、具有高等職業教育特色的網絡營銷教材。 本書分為4部分，共10章。第一部分（第1章）是網絡營銷的理論基礎，介紹了網絡營銷的概念、內容和基本理論等；第二部分（第2～4章）是網絡營銷的環境基礎，介紹了網絡營銷的環境、網絡市場調研和網絡市場分析；第三部分（第5～8章）是網絡營銷實務，包括網絡營銷戰略與策略，主要介紹了網絡營銷的戰略計劃、組合策略及網絡營銷站點推廣策略和網絡廣告等；第四部分（第9～10章）是網絡營銷實踐與管理，主要介紹了網絡營銷的實施與控制及網絡營銷實訓。 本書既可作為高職高專電子商務、市場營銷等相關專業的教材，也可作為在職人員的培訓用書，還可作為成人高校學生的自學用書。

王宏偉 著