隨著經濟全球化和信息技術的飛速發展，全球產業正在經歷從制造業向服務業的轉型，服務外包作為國際產業升級的新業態，已經成為世界各國擺脫金融危機影響、實現經濟增長和提升產業競爭力的重要引擎。2012年，中國的經濟增長有所放緩，但仍是全球經濟增長最快的國家之一。與此同時，中國也面臨著由世界制造中心向全球服務中心的轉型，加快服務外包產業發展，則有助於推動我國產業實現這種轉型升級。2013年度，“服務外包藍皮書”《中國服務外包競爭力報告(2012～2013)》，將全面評述中國服務外包業發展情況，並以中國服務外包基地城市競爭力評價作為本期主題，通過建立評價模型，對22個服務外包基地城市的競爭力進行了綜合評價，在研究方法上分別采用了理論研究、案例研究、比較研究和實證研究等循序漸進的手段和工具，其結構體繫包括總報告、研究框架、區域報告、城市報告和專項報告。
《中國服務外包競爭力報告(2012-2等
