●第一章 郵政業務與管理
●第一節 郵政通信與郵政企業
●一、郵政通信的性質、特點和服務方針
●二、郵政企業的性質和組織機構
●第二節 郵政業務體繫
●一、國內郵政業務分類
●二、郵務類業務
●三、速遞物流類業務
●四、郵政金融類業務
●五、國際郵政業務
●第三節 郵務類業務基本規定
●一、郵件的禁寄、限寄規定及處理
●二、函件業務的基本規定
●三、包件業務的基本規定
●四、報刊發行業務的基本規定
●五、集郵業務的基本規定
●六、信息和代理業務的基本規定
●七、機要通信業務的基本規定
●八、郵務類業務的發展思路
●第四節 速遞物流類業務基本規定
●部分目錄

本教材從郵政業務經營管理、郵政網絡組織管理、郵政生產組織管理、郵政企業經營管理、郵政財務管理、郵政法律法規等七個方面全面繫統地介紹了郵政業務的處理規則、郵政網的組織管理體制、各級郵政網的組織方法、郵政生產作業組織方法、郵政企業經營活動的分析方法、郵政企業財務分析與管理的方法、新郵政法內容以及在郵政經營中如何避免法律風險。
本教材是郵政企業基層管理和業務人員全面掌握郵政基礎知識和管理方法、提高管理水平的基礎性教材。既可以作為郵政院校的學生學習郵政基礎知識的教材，也可以作為郵政企業基層和中層管理人員晉升考試的培訓教材，還可以作為企業基層業務與管理人員自學參考書。