1.本書內容豐富、文字精煉。2.大量實際案例，頗具參考價值。3.圖表為主，文字為輔，一目了然。

●第1章項目認知
要對項目進行有效的管理，首先必須了解什麼是項目、項目的特征、項目的生命周期、項目的成功標準。
1.1項目的定義3
1.2項目的特征3
1.3項目的生命周期4
1.4項目成功的標準7
第2章項目管理概述
項目經理不僅僅要努力實現項目的範圍、時間、成本和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要和期望。
2.1項目管理的定義11
2.2項目管理的主要目標11
2.3項目管理的過程11
2.4項目管理的內容13
2.5項目管理的三要素15
2.6項目管理成功的關鍵因素17
第3章項目啟動管理
項目啟動是指成功啟動一個項目的過程，項目啟動的最主要目的是獲得對項目的授權。項目啟動意味著開始定義一個項目的所有參數，以及開始計劃針對項目的目標和最終成果的各種管理行為。項目啟動過程也是由項目團隊和項目利益相關者共同參與的一個過程。
3.1項目啟動前的準備23
3.2了解項目範圍25
3.3形成項目範圍文件33
【範本】項目範圍說明書36
3.4制訂項目計劃36
3.5建立項目日志41
3.6召開項目啟動會議46
3.7項目啟動之後的任務50
第4章項目進度控制
一旦項目正式開始，項目經理就必須監控項目的進程以確保每項活動都按進度計劃進行，一旦認定項目落後於進度計劃，就必須采取糾正措施以確保進度的正常進行。PMI所定義的項目時間管理過程被分為六個子過程，分別是定義活動、排列活動順序、估算活動資源、估算活動持續時間、制訂項目進度計劃和控制項目進度計劃。這六個過程在項目過程中並不一定是按順序進行的，其中前五個子過程時間上屬於項目進度的制定，第六個過程屬於項目進度的監控。
4.1進行進度控制的原因55
4.2有效進度控制的特征55
4.3影響項目進度的主要因素56
4.4定義活動56
4.5排列活動順序57
4.6估算活動資源59
4.7估算活動持續時間60
4.8編制項目進度計劃61
4.9項目進度的追蹤與監控65
第5章項目采購控制
項目采購管理是為了完成項目工作，從項目團隊外部購買或獲取所需的產品、服務或成果的過程。在項目管理中，采購管理與質量管理、成本管理、進度管理一樣占據著重要的位置。
5.1項目采購管理過程73
5.2項目采購計劃73
5.3詢價計劃77
5.4詢價77
5.5供方選擇78
5.6采購合同管理79
5.7采購合同收尾80
第6章項目質量控制
項目質量不是偶然的，也不是靠運氣得到的。它是項目的所有利益相關者不懈努力的結果，他們關注客戶要求，並滿足這些要求。項目經理是確定客戶要求的關鍵人物，他要保證所有參與者都朝著同一個方向努力。
6.1何謂項目質量85
6.2項目質量管理的三大活動85
6.3項目質量規劃86
【範本】ERP信息繫統項目質量計劃88
6.4項目質量保證93
6.5項目質量控制95
第7章項目風險控制
在項目的生命周期中，總是會出現許多不確定的因素，它們會打亂項目的原定計劃，項目風險管理就是對項目實施過程中的這些風險因素進行控制。
在項目中開展風險管理的步驟由識別、評估、計劃、實施和溝通這五個基本步驟組成，缺一不可。
7.1項目風險有哪些101
7.2風險管理原因及主要工作101
7.3風險管理計劃102
【範本】××項目風險管理計劃模板104
7.4項目風險識別107
7.5風險定性分析114
7.6風險定量分析117
7.7項目風險應對規劃119
7.8項目風險監控123
第8章項目成本控制
項目成本管理是在整個項目的實施過程中，為確保項目在以批準的成本預算內盡可能好地完成而對所需的各個過程進行管理。其目的是要確保在批準的預算內完成項目，具體項目要依靠制定項目資源計劃、成本估算、成本預算、成本控制四個過程來完成。
8.1項目與項目成本管理129
8.2項目資源計劃130
8.3項目成本估算134
【範本】軟件繫統項目成本估算表137
8.4項目成本預算139
8.5項目成本控制142
第9章項目團隊管理
由於個人的能力有限，因而在實施一個項目時，必須建立一個由多人組成的項目團隊。這個項目團隊是否能夠和諧地進行團隊協作，將決定了這個項目能否成功。
9.1什麼是項目團隊149
9.2項目團隊的人員構成151
9.3項目團隊成員的配備153
9.4確定人員職責和團隊行為準則155
【範本】××項目成員行為規範156
9.5項目團隊協作的三個基本要素158
9.6構建高效率項目團隊159
第10章項目干繫人管理
在項目管理中，干繫人的管理尤為重要。合格的項目經理往往能夠很好把握管理項目干繫人的項目訴求期望（範圍、進度、質量、風險、溝通等），做到項目利益優選化，通過一繫列的工具和方法，高效捕獲干繫人的需求，並加以分析和制定相關的管理策略，使得項目執行過程中，得到更多正面的支持，盡量避免或減少部分干繫人不支持的影響，從而大大提高項目的成功率。
10.1何謂項目干繫人管理167
10.2項目干繫人的識別168
10.3規劃干繫人管理174
10.4管理干繫人參與176
10.5監督干繫人參與177
第11章項目溝通管理
為了做好每個階段的工作，以達到預期標準和效果，項目經理就必須在項目部門內部、部門與部門之間，以及項目與外界之間建立溝通渠道，能夠快速、準確地傳遞溝通信息，以使項目內各部門達到協調一致，缺乏良好的溝通，就不可能較好地實現項目目標。
11.1項目溝通概述181
11.2項目溝通的對像及內容181
11.3項目溝通管理模型185
【範本】項目溝通計劃模板187
11.4項目溝通的方式192
11.5會議溝通194
11.6發表正式的演講198
11.7做項目報告199
11.8和不同人員的溝通技巧202
第12章項目收尾管理
項目收尾是項目生命期的最後一個階段，當項目的目標已經實現，或者項目階段的所有工作均已經完成，或者雖然有些任務尚未完成，但由於某種特殊原因必須停止時，項目團隊就需要做好項目的完成、收尾工作。
12.1項目收尾的工作內容207
12.2項目收尾的目標207
12.3項目收尾的工作步驟208
12.4項目合同收尾210
12.5項目管理收尾212
參考文獻217

《零基礎輕松學項目管理》包括項目認知、項目管理概述、項目啟動管理、項目進度控制、項目采購控制、項目質量控制、項目風險控制、項目成本控制、項目團隊管理、項目干繫人管理、項目溝通管理、項目收尾管理12章內容。全書采用圖文解讀的方式，輔以章前概述、思維導圖、特別提醒、範本等模塊，讓讀者在輕松閱讀中了解項目管理的要領並學以致用。本書盡量做到去理論化，注重實操性，以準確、簡潔的方式描述重要知識點，優選化地滿足讀者希望快速掌握項目管理的需求。