●LESSON 1
揭開“情商”的神秘面紗
情商就是一種情感能力
情商對於人生的重要意義
智商不足，情商來補
“思想”是個雕塑家
積極的心理暗示能改變人生
成功者與凡人的區別
換一種思維便豁然開朗
情緒的起伏有律可循
情緒的幾種形式和狀態
避免因不如意而產生壞情緒
崇尚美好，也要接受丑陋
LESSON 2
了解自己，纔能超越自己
人貴有自知之明
從旁觀者的視角體察自我
欣賞自我，重塑自我
找到適合自己的那條路
樹立一個積極的“自我心像”
告訴自己：“我可以！”
不求完美，保持本色
別人的看法僅供參考
用正確的目標指引一生的方向
不要有太高的欲望和期待
做自己命運的主宰
LESSON 3
做一個善於溝通的高情商者
傾聽是優選的心靈交流
語言是揭露心理活動的密碼
小動作也會暴露有效的信息
眼睛是心靈的窗戶
服飾能夠反映人的性格和心情
弦外之音纔是真正意圖
口頭語能反映一個人的個性
禮貌背後也許藏著陷阱
別迷信你的識人經驗
看穿Cosplay的面具
將心比心，善解人意
LESSON 4
掌控情緒，做思想的主人
誰在一口口吞噬著幸福?
搬走倦怠這塊“絆腳石”
直面恐懼這種原始情緒
成功路上要耐得住性子
事情遠沒有你想像的可怕
憤怒是一種可怕的心理病毒
別為一點小事引爆了“桶”
憂慮不過是庸人自擾
及時發洩和排遣壞情緒
迅速有效的情緒調節法
LESSON 5
培養自信，掌握成功的第一秘訣
發掘自己身上的寶藏
昂起頭，走出自卑的陰影
能想到，就一定能做到
羨慕別人不如欣賞自己
勇氣比能力更重要
自助者天助
是寶石，就一定會發光
生活充滿驚喜，隻等你來發現
一步一個腳印，將夢想照進現實
跨越自己設置的障礙
LESSON 6
人氣高的人情商也高
發揮情緒感染力
平易近人，使自己更合群
幽默是人生的大智慧
給予他人最需要的東西
機智的回答讓你左右逢源
微笑是深藏心底的暖流
主動認錯更可貴
恭維如煲湯，火候很重要
巧妙抵御他人攻擊
用寬容的力量融化冰雪
LESSON 7
微妙的情感需要用心維繫
情感的力量不容小覷
衝上戀愛最前線
讓人動心需略施小計
了解對方纔能把握對方
給愛情足夠的空間
不妨把“醋”喫得甜美
分手未必就是傷害
學點愛情保鮮計
愛情並不等同於親情
別對另一半持悲觀態度
換位思考，避免爭吵
經營愛情是一輩子的事業
LESSON 8
為職業生涯插上翅膀
“馬太效應”的職場啟示
做上司的貼心管家
忠誠勝過纔華
不找借口，全力執行
有見識的人不求獨美
將壓力轉化為動力
別帶著怨氣工作
少點敏感，多點“鈍感”
LESSON 9
做一個高情商的智者
給心情打個分
將目光放得更高遠
反向心理調節戰勝沮喪
征服世界前先征服自己
用全身心的愛來擁抱今天
從不利中尋找有利的條件
想出人頭地，先學會低頭
讓心靈在安靜中平和
放下包袱，纔能走得更遠

情商是一種能力，情商是一種創造，情商又是一種技巧。既然是技巧就有規律可循，就能掌握，就能熟能生巧。提高情商其實有著簡而易行的方法，你需要的就是堅持。本書結合哈佛大學在情商方面的成功案例，並以諸多寓意深刻的故事，深入淺出地闡述了情商理論。同時提出了許多提高情商的具體方法，為讀者送上一道營養滋補的心靈雞湯。本書對發現情商、了解自我、讀懂他人、掌控情緒、培養自信的習慣、締造個人魅力等方面進行了精闢入理的分析。

     情商就是一種情感能力 “情商”一詞由美國的心理學家比德·拉勒維和約翰·麥耶在1990年正式提出。他們認為：所謂情商就是情緒智力，包括個人的恆心、毅力、忍耐、直覺、抗挫力、合作精神等方面的內容，情商與人的心理素質密切相關，它是一個人感受、理解、控制、運用自己以及他人情緒的一種情感能力。 “情商”這個概念一經提出，便引起了人們的普遍關注和重視。許多企業管理人員都把情商理論積極地應用到實際工作中。 新澤西州聰明工程師思想庫AT&T貝爾實驗室的一位負責人，曾經用情感智商的有關理論，對他的職員進行分析，結果發現，那些工作績效好的員工，並不都是具有優選智商的人，而是那些情緒傳遞得到回應的人。 這表明，與社會交往能力差、性格孤僻的高智商者相比，那些能夠敏銳了解他人情緒、善於控制自己情緒的人，更可能得到為達到自己目標所等