●第一章 信用概念內涵
第一節 狹義信用概念
第二節 廣義信用概念
第二章 社會信用體繫
第一節 社會信用體繫基本概念
第二節 世界各國信用管理模式
第三節 中國社會信用管理模式
第三章 誠信文化構建
第一節 傳統誠信文化
第二節 誠信文化建設
第四章 社會信用主體
第一節 信用主體基本分類
第二節 社會主體信用承諾
第三節 行業組織信用自律
第四節 企業內部信用管理
第五節 個人信用自我約束
第五章 社會信用信息
第一節 信用信息基本概念
第二節 信用信息基本內容
第六章 信用信息公開
第一節 信用信息公開概念
第二節 公共信用信息公開
第三節 企業信用信息公示
第七章 信用信息共享
第一節 信用信息共享概念
第二節 信用信息繫統建設
第三節 信用信息共享平臺
第四節 信用中國官方網站
第五節 信用信息共享現狀
第八章 信用目錄體繫
第一節 信用信息目錄編制
第二節 信用信息目錄管理
第三節 信用信息目錄現狀
第九章 信用標準體繫
第一節 信用標準體繫概念
第二節 社會信用標準管理
第三節 社會信用標準現狀
第十章 信用法律體繫
第一節 信用法律體繫概念
第二節 我國信用立法現狀
第三節 信用立法幾點思考
第十一章 失信行為概述
第一節 失信行為基本概念
第二節 失信行為產生根源
第三節 科學界定失信行為
第十二章 社會信用監管
第一節 依法加強社會信用監管
第二節 依法建立失信懲戒制度
第三節 澄清失信懲戒模糊認識
第四節 失信聯合懲戒實施情況
第十三章 社會信用修復
第一節 信用修復制度的基本概述
第二節 信用修復規則的關鍵因素
第三節 完善信用修復的幾點思考
第十四章 社會信用服務
第一節 社會信用服務概念
第二節 市場領域征信活動
第三節 市場領域信用評級
第四節 行業信用評價活動
第五節 公共信用綜合評價
第六節 信用服務行業現狀
第十五章 信用信息應用
第一節 信用信息實際應用理論概要
第二節 在市場監管領域中廣泛應用
第三節 在行政管理事項中普遍應用
第四節 在惠民便企領域的創新應用
第十六章 信用信息安全
第一節 保護信息安全具有重要現實意義
第二節 運用一切法律手段保障信息安全
第三節 運用優選技術手段保障信息安全
第四節 運用科學管理手段保障信息安全
參考文獻
後記

本書旨在全面繫統總結中國社會信用體繫建設的實踐經驗，探索發現社會信用管理的內在本質和客觀規律，初步創建具有中國特色的社會信用管理學理論框架，並使社會信用管理學理論更好地為社會信用體繫建設的實踐服務。本書可作為行政機關、司法機關以及其他依法律法規授權具有社會信用管理職能的組織的工作人員，從事社會信用體繫建設，包括政務誠信、商務誠信、社會誠信和司法公信建設，以及社會信用監督管理活動的理論參考書籍；也可作為行業協會、企業單位（包括各類金融機構、信用服務機構）和事業單位的相關管理人員以及其他社會各界人士自我研修社會信用管理知識的業務工具用書；還可作為普通高等學校經濟類、管理類專業，尤其是信用管理專業本科生基礎教材，或者作為經濟類、管理類專業，尤其是信用管理專業研究生參考用書；並可作為社會培訓機構對各類學員開展社會信用體繫建設相關培訓的專業課程教材。