數字化轉型咨詢專家、前騰訊高級產品經理力作騰訊、京東、永輝、貝恩咨詢和殼牌等公司的6位大咖推薦來自一線互聯網公司的數字化轉型經驗總結，從業務到思維，對組織進行全面重構

●本書贊譽
前言
概念和約定
第1章 認知：數字化的前世今生
1.1 數字化的“Y路徑”演化
1.1.1 階段1：信息電子化階段
1.1.2 階段2：流程電子化階段
1.1.3 階段3：媒體渠道階段
1.1.4 階段4：效率提升階段
1.1.5 階段5：改造重構階段
1.1.6 行業視角：不同行業所處的階段不同
1.2 數字化標杆：互聯網公司
1.2.1 中國優秀企業的數據對比
1.2.2 數字化的三層屬性：從技術到思維
1.2.3 中國特色：特定人纔的集合
第2章 戰略：確定數字化的全局位置
2.1 傳統行業與互聯網行業的底層差異
2.1.1 底層思維方式的差異
2.1.2 互聯網思維的核心要素
2.1.3 數字化轉型中的常見障礙
2.2 顛覆還是改良
2.2.1 三類網絡
2.2.2 數字化轉型的推薦路徑
2.2.3 數字化轉型的常見彎路
2.3 創新思維框架：優勢-變量推演
第3章 方案：拆解數字化產品的核心要素
3.1 用戶
3.1.1 第一層：使用產品的人
3.1.2 第二層：具有特定特征的人群模型
3.1.3 第三層：人群模型背後的需求抽像
3.2 需求
3.2.1 第一層：用戶需要什麼
3.2.2 第二層：用戶在特定條件下需要什麼
3.2.3 用戶場景畫布
3.2.4 第三層：需求要與其他因素平衡
3.3 規劃
3.3.1 產品規劃四部曲
3.3.2 最小化可行產品
3.3.3 時機與外部環境
3.4 體驗
3.4.1 發現、優化與驗證體驗問題
3.4.2 價值-體驗金字塔
3.5 增長
3.5.1 無處不在的漏鬥模型
3.5.2 私域流量運營方法論
3.5.3 內容傳播：情感化原則
3.6 盈利
3.6.1 數字化產品的三大盈利模式
3.6.2 多種盈利模式與業務的有機組合
3.7 總結：數字化思維金字塔
第4章 執行：組織架構和文化建設
4.1 數字化團隊的一般分工
4.2 數字化團隊的一般組織架構
4.3 數字化團隊的文化建設
4.4 數字化團隊的社會責任
第5章 復盤：真實案例分析
5.1 騰訊掛號平臺（成功案例）
5.1.1 戰略：騰訊如何切入醫療行業
5.1.2 市場：網上掛號的實現方式及競品研究
5.1.3 定位：確定核心價值及變量
5.1.4 方案：分發模式的誕生
5.1.5 執行：如何構建商務閉環
5.1.6 迭代：號源優化與數據驅動
5.2 騰訊在線咨詢（失敗案例）
5.2.1 戰略：如何“撬動”醫院參與在線問診
5.2.2 市場：在線問診類產品的優勢和問題
5.2.3 方案：基於公立醫院的在線咨詢
5.2.4 反思：為什麼這是一個失敗的案例
5.3 數字化健身（創業案例）
5.3.1 戰略：如何突破健身行業的窘境
5.3.2 市場：創新者的模式和方案分析
5.3.3 方案：平臺模式的再演化
5.3.4 迭代：數字化思維的再延伸

本書基於作者多年來從事數字化產品策劃、咨詢和創業過程中的經驗，試圖給正在面臨數字化轉型難題的人們提供一個思考問題的框架性參考。 本書從數字化的發展演化路徑出發，詳細解釋了不同時期應采取的很優策略。同時基於傳統行業與數字化的標杆——互聯網行業的底層思維差異，推導出一繫列的數字化轉型思維、方法論和模型框架。書中的案例也更多的講求層次邏輯和洞察，而不僅僅是泛泛的介紹。 本書的目標讀者是傳統企業的中高層管理人員，同時兼顧互聯網背景的、有豐富經驗的專業人士，以及咨詢公司的項目經理。

劉涵宇 著