作 者:胡福庭 著
定 價:28
出 版 社:中國財富出版社
出版日期:2011年05月01日
頁 數:211
裝 幀:平裝
ISBN:9787504737991
●第一章 物流銷售概述
●第一節 物流銷售簡述
●第二節 客戶導向
●第三節 讓工作成為愛好
●第二章 銷售人員的勝任素質
●第一節 專業知識
●第二節 基本能力
●第三節 基本素質
●第四節 儀容儀表
●第五節 儀態禮儀
●第六節 商務禮儀
●第三章 發展目標客戶
●第一節 尋找目標客戶
●第二節 建立客戶檔案
●第三節 預約準備
●第四節 電話預約
●第五節 電話預約異議處理
●第六節 拜訪前的準備
●第四章 初步接洽
●第一節 銷售拜訪概述
●部分目錄
《物流銷售實戰教程》由胡福庭所著,簡明地概括了物流的本質、基本原理與理論,較全面地歸納總結了物流銷售的基本技能和技巧,因此《物流銷售實戰教程》具有較強的實用性,並能幫助銷售人員在較短的時間裡得到較大的提高。
《物流銷售實戰教程》在論述物流銷售理論與實踐時,不僅抓住了銷售領域的普遍性質,而且突出了物流銷售的特性。《物流銷售實戰教程》結合物流銷售的特殊性,從不同角度梳理了物流銷售的基本知識和技能技巧。因此,《物流銷售實戰教程》具有較強的專業性和繫統性。
《物流銷售實戰教程》的論述深入淺出、有血有肉。《物流銷售實戰教程》在論述物流銷售原理和技能技巧時,引用了大量的實戰案例,這些案例使深刻的內容變得淺顯易懂,變得生動具體。因此,《物流銷售實戰教程》具有較強的可讀性。
胡福庭 著
胡福庭,北京佐旺管理咨詢公司總經理,曾服務過德邦物流、大田集團、時運集團、新邦物流、長久物流、婷美集團、中域電訊、駿和通訊、諾基亞、三星、索尼愛立信、上島咖啡、百強家具等多家知名企業。
作為一位長期致力於企業實戰人纔培養的資歷專家,其主要研究方向是“人纔生產線的構建與應用”。這是一套指導企業像工業生產線一樣批量復制人纔的培訓繫統,廣泛用於解決企業高速發展過程中所面臨的人纔瓶頸問題。經過十多年的實戰探索,其理論日趨完善,並在許多知名企業得到了很好的應用與發展。
作為一位很好的培訓師,其目前深受歡迎的課程有“TTT培訓師訓練營”、“塑造陽光心態”、“銷售實戰訓練營”等,其授課風格幽等
一、物流行業知識
在市場銷售的四個基本要素當中,市場環境是**重要的組成部分。對於物流市場來說,市場環境主要是指物流行業的發展現狀,涉及物流行業的整體服務質量與服務水平,區域市場分布情況與特征,各類物流產品的優缺點與價格。市場環境所涉及的各種因素和情況就是物流行業的知識,它是影響物流產品銷售的重要因素。
在實際工作過程中,銷售人員掌握物流行業知識的重要性已不言而喻,這裡需要特別強調的是了解行業知識、掌握行業動態不僅有利於銷售人員找準企業的定位,提高拓展市場的針對性,更重要的是為了共同的目標可以在行業中尋找盟友,借助彼此的力量實現贏利。
某物流公司總部在北京,在華北地區的物流配送等